Citizens, Inc. là một công ty mẹ hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo hiểm và tái bảo hiểm. Công ty có trụ sở tại Austin, Texas và hiện đang sử dụng 247 nhân viên toàn thời gian. Công ty hoạt động trên hai mảng chính: Bảo hiểm Nhân thọ và Bảo hiểm Dịch vụ Tại nhà. Mảng Bảo hiểm Nhân thọ bán các chính sách bảo hiểm nhân thọ trọn đời, bảo hiểm tích lũy và bảo hiểm bệnh hiểm nghèo được định giá bằng đô la Mỹ cho những người không cư trú tại Hoa Kỳ, chủ yếu ở khu vực Mỹ Latinh và vành đai Thái Bình Dương. Tại Hoa Kỳ, mảng này chủ yếu bán bảo hiểm chi phí mai táng trọn đời và các loại bảo hiểm có quyền lợi sống còn. Mảng này vận hành thông qua CICA Life, A.I. (CICA Quốc tế) và CICA Life Insurance Company of America (CICA Trong nước). Mảng Bảo hiểm Dịch vụ Tại nhà cung cấp các gói bảo hiểm nhân thọ giá cả phải chăng cho các hộ gia đình thu nhập thấp tại Louisiana, Mississippi và Arkansas, thông qua Security Plan Life Insurance Company và Magnolia Guaranty Life Insurance Company.