Sprout Social, Inc., işletmelere yönelik çevrimiçi sosyal medya yönetim araçları sağlama konusunda faaliyet göstermektedir. Şirket Illinois eyaletinin Chicago kentinde merkezlenmiştir ve şu anda 1.322 tam zamanlı çalışanı bulunmaktadır. Şirket, 13 Aralık 2019'da IPO'ya gitmiştir. Şirket, organizasyonlara sosyal medya çabalarını paydaşlar ve işlevsel alanlar boyunca yönetmek için merkezileştirilmiş bir platform sağlamaktadır. Bulut yazılımı, sosyal mesajlaşma, veriler ve iş süreçlerini tek bir kayıt sistemi, istihbarat ve eylem platformunda bir araya getirmektedir. Şirket, X (eski adıyla Twitter), Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Google, Reddit, Glassdoor ve YouTube gibi büyük ağlar ile Facebook Shops, Shopify ve WooCommerce ticaret platformları üzerinden faaliyet göstermektedir. Şirket'in platform bileşenleri arasında yapay zeka (AI) ve otomasyon, yayın, etkileşim, analizler, sosyal dinleme, sprout social tarafından etkileyici pazarlama ve çalışan savunuculuğu yer almaktadır. Platformu, kullanıcı başına aylık lisanslama sistemi ile işletmenin tüm büyüklüklerine uygun ölçeklenebilirlik sağlamaktadır.