WaFd, Inc. hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ cho vay, gửi tiền, bảo hiểm và các dịch vụ ngân hàng khác cho người tiêu dùng. Công ty có trụ sở tại Seattle, Washington và hiện đang sử dụng 2.208 nhân viên toàn thời gian. Ngân hàng Washington Federal Bank, một ngân hàng thương mại theo luật bang Washington được liên bang bảo hiểm, hoạt động dưới tên WaFd Bank (Ngân hàng), tham gia vào việc cung cấp các dịch vụ cho vay, gửi tiền, bảo hiểm và các dịch vụ ngân hàng khác cho người tiêu dùng, các doanh nghiệp vừa và lớn, cũng như chủ sở hữu và nhà phát triển bất động sản thương mại. Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng chủ yếu bao gồm nhận tiền gửi từ công chúng và đầu tư các khoản vốn này vào các khoản vay đa dạng, bao gồm các khoản thế chấp hàng đầu trên các căn hộ đơn lập, các khoản vay xây dựng, các khoản vay cho chung cư nhiều hộ, bất động sản thương mại và các tài sản tạo thu nhập khác, các khoản vay tín chấp nhà ở và các khoản vay doanh nghiệp. Ngân hàng đầu tư vào một số nghĩa vụ của chính phủ và các cơ quan thuộc Hoa Kỳ cùng các khoản đầu tư khác. Ngân hàng có khoảng 210 chi nhánh đặt tại các bang Washington, Oregon, Idaho, Arizona, Utah, Nevada, New Mexico và Texas.