CarMax, Inc. là một công ty holding, hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ xe đã qua sử dụng và đấu giá xe cho các nhà vận hành bán buôn. Công ty có trụ sở chính tại Richmond, Virginia và hiện đang sử dụng 30.048 nhân viên toàn thời gian. Công ty hoạt động thông qua hai mảng kinh doanh chính: CarMax Sales Operations và CarMax Auto Finance (CAF). Mảng CarMax Sales Operations bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến kinh doanh xe và dịch vụ bảo dưỡng xe. Mảng CarMax Sales Operations bán xe đã qua sử dụng, mua xe đã qua sử dụng từ khách hàng và các nguồn khác, bán các sản phẩm và dịch vụ liên quan, cũng như hỗ trợ các phương án tài chính cho khách hàng. Mảng CAF bao gồm toàn bộ hoạt động tài chính của công ty, cung cấp dịch vụ tài chính cho khách hàng mua xe bán lẻ từ công ty. Mảng CAF cũng quản lý tất cả các khoản vay mua xe mà nó cấp và chịu trách nhiệm phát hành sao kê, thu tiền thanh toán, duy trì liên lạc với khách hàng quá hạn thanh toán, và tổ chức thu hồi xe dùng để đảm bảo cho các khoản vay bị vi phạm. Công ty còn cung cấp cho khách hàng nhiều sản phẩm và dịch vụ bổ sung khác, bao gồm các sản phẩm kế hoạch bảo vệ mở rộng (EPP) và dịch vụ sửa chữa xe.