HubSpot Inc (HUBS) Tài chính

HubSpot, Inc. hoạt động trong lĩnh vực quản lý quan hệ khách hàng dựa trên nền tảng điện toán đám mây. Công ty có trụ sở chính tại Cambridge, Massachusetts và hiện đang sử dụng 8.723 nhân viên toàn thời gian. Công ty thực hiện IPO vào ngày 9 tháng 10 năm 2014. HubSpot cung cấp kết nối liền mạch cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng thông qua một nền tảng thống nhất bao gồm các trung tâm tương tác được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), hệ thống CRM thông minh (Smart CRM), và một hệ sinh thái kết nối với hơn 1.700 ứng dụng tích hợp trên chợ ứng dụng, mạng cộng đồng và các nội dung giáo dục. Các trung tâm tương tác được hỗ trợ bởi AI bao gồm Marketing, Bán hàng, Dịch vụ, Vận hành, Nội dung và Thương mại, cùng với các công cụ và tích hợp khác giúp các công ty thu hút, tương tác và làm hài lòng khách hàng trong suốt vòng đời khách hàng. Nền tảng khách hàng của công ty có cơ sở dữ liệu trung tâm về các tương tác khách hàng tiềm năng và khách hàng thực tế, cũng như các ứng dụng tích hợp được thiết kế nhằm hỗ trợ doanh nghiệp thu hút khách truy cập đến website, chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng, chốt đơn hàng với khách hàng, giao dịch với họ và làm hài lòng họ để họ trở thành những người quảng bá doanh nghiệp. Breeze là trí tuệ nhân tạo AI tích hợp trong nền tảng khách hàng của công ty.