Citizens Community Bancorp, Inc. hoạt động như một công ty mẹ trong lĩnh vực ngân hàng cho Citizens Community Federal Bank. Công ty có trụ sở chính tại Eau Claire, Wisconsin và hiện đang sử dụng 207 nhân viên làm việc toàn thời gian. Công ty đã phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) vào ngày 30 tháng 3 năm 2004. Ngân hàng (the Bank) là ngân hàng quốc gia được thành lập theo luật liên bang, phục vụ khách hàng tại Wisconsin và Minnesota. Các thị trường chính của Ngân hàng bao gồm Khu vực Chippewa Valley tại Wisconsin, khu vực Twin Cities và Mankato tại Minnesota, cùng với nhiều cộng đồng nông thôn xung quanh các khu vực này. Ngân hàng cung cấp các dịch vụ ngân hàng truyền thống cho doanh nghiệp, các đơn vị sản xuất nông nghiệp và người tiêu dùng, bao gồm các khoản vay thế chấp nhà ở cho hộ gia đình từ một đến bốn người. Ngân hàng cung cấp đa dạng sản phẩm cho vay bao gồm các khoản vay bất động sản thương mại, vay doanh nghiệp và công nghiệp (C&I), vay bất động sản nông nghiệp, vay hoạt động nông nghiệp, vay thế chấp nhà ở, các khoản tín dụng thấu chi dựa trên giá trị nhà ở và các khoản vay tiêu dùng. Công ty quản lý danh mục đầu tư đa dạng, chủ yếu bao gồm các chứng khoán đảm bảo bằng thế chấp, các chứng khoán đảm bảo bằng tài sản, các chứng khoán thuộc các tổ chức do chính phủ Mỹ bảo trợ và các chứng khoán nợ do doanh nghiệp phát hành.