Citizens Community Bancorp, Inc. opera como una compañía bancaria holding de Citizens Community Federal Bank. La empresa tiene su sede en Eau Claire, Wisconsin, y actualmente emplea a 207 trabajadores a tiempo completo. La empresa salió a bolsa el 30 de marzo de 2004 (el Banco). El Banco es un banco nacional constituido federalmente que atiende a clientes en Wisconsin y Minnesota. Sus mercados principales incluyen la región del valle de Chippewa en Wisconsin, las áreas metropolitanas de las Ciudades Gemelas y Mankato en Minnesota, así como diversas comunidades rurales alrededor de estas zonas. El Banco ofrece servicios tradicionales de banca comunitaria a empresas, operadores agrícolas y consumidores, incluyendo hipotecas residenciales de una a cuatro viviendas. Ofrece una variedad de productos crediticios, entre ellos préstamos comerciales con garantía hipotecaria, préstamos comerciales e industriales (C&I), préstamos para fincas agrícolas, préstamos para explotaciones agrícolas, hipotecas residenciales, líneas de crédito sobre el valor acumulado de la vivienda y préstamos al consumo. La empresa mantiene una cartera de inversiones compuesta principalmente por valores respaldados por hipotecas, valores respaldados por activos, valores de agencias patrocinadas por el gobierno de Estados Unidos y títulos de deuda corporativa.