Cisco Systems, Inc. hoạt động trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất và bán các sản phẩm, dịch vụ mạng dựa trên Giao thức Internet (IP) liên quan đến ngành công nghệ thông tin và viễn thông. Công ty có trụ sở chính tại San Jose, California. Công ty đang tích hợp các danh mục sản phẩm của mình trên các lĩnh vực mạng, an ninh, cộng tác, ứng dụng và điện toán đám mây. Các bộ phận của công ty bao gồm: Châu Mỹ; Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi (EMEA); và Châu Á - Thái Bình Dương, Nhật Bản và Trung Quốc (APJC). Danh mục sản phẩm Mạng (Networking) đại diện cho các công nghệ mạng cốt lõi của công ty gồm chuyển mạch, định tuyến, không dây, thế hệ thứ năm (5G), silicon, giải pháp quang học và các sản phẩm máy tính. Danh mục sản phẩm An ninh (Security) bao gồm các dịch vụ an ninh đám mây và ứng dụng, an ninh công nghiệp, an ninh mạng, cũng như an ninh cho người dùng và thiết bị. Danh mục sản phẩm Cộng tác (Collaboration) bao gồm các dịch vụ họp, thiết bị cộng tác, gọi điện, trung tâm liên lạc và nền tảng như một dịch vụ (CPaaS). Danh mục sản phẩm Khả năng giám sát (Observability) bao gồm các dịch vụ giám sát toàn bộ hệ thống (full stack).