ING Groep NV, bankacılık, yatırımlar, hayat ve hayat dışı sigorta ile emeklilik ve varlık yönetimi hizmetleri sunmaktadır. Şirketin merkezi Amsterdam, Noord-Holland'da bulunmaktadır ve şu anda 60.000 tam zamanlı çalışan istihdam etmektedir. Firma bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Firmanın bölümleri arasında; Hollanda'da vadesiz ve tasarruf hesapları, ticari krediler, ipotekler ve diğer tüketici kredileri sunan Retail Netherlands, Hollanda'dakilere benzer ürünler sunan Retail Belgium, vadesiz ve tasarruf hesapları, ipotekler ve diğer müşteri kredileri sunan Retail Germany, Hollanda'dakilere benzer ürünler sunan Retail Other ve nakit yönetiminden kurumsal finansmana kadar geniş bir ürün yelpazesi sunan toptan bankacılık faaliyetleri, gayrimenkul ve leasing hizmetleri veren Wholesale Banking yer almaktadır. Firmanın Perakende Bankacılık iş kolları, bireylere, küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ'ler) ve orta ölçekli şirketlere ürün ve hizmetler sağlamaktadır. ING'nin Avustralya'daki bankacılık faaliyetleri, ING Bank (Australia) Limited (ING Direct olarak faaliyet gösterir) ve ING Bank NV Sydney Şubesi tarafından yürütülmektedir.