Erste Group Bank AG, bankacılık ve finansal hizmetlerin sunumu konusunda faaliyet göstermektedir. Şirketin merkezi Wien'de, Wien'de yer almaktadır ve şu anda 45.717 tam zamanlı çalışanı bulunmaktadır. Şirket, tasarruf hesapları, varlık yönetimi (yatırım fonlarını dahil ederek), tüketici kredisi ve konut kredisi verme, yatırım bankacılığı, menkul kıymetler ve türev ürünler ticareti, portföy yönetimi, proje finansmanı, dış ticaret finansmanı, kurumsal finans, sermaye piyasası ve para piyasası hizmetleri, döviz ticareti, kiralama ve faktoring gibi bankacılık ve diğer finansal hizmetlerin bir yelpazesini sunmaktadır. Şirket dokuz segment üzerinden faaliyet göstermektedir: Bireysel Müşteriler, KOBİ'ler, Varlık/Yükümlülük Yönetimi & Yerel Şirket Merkezi (ALM & Yerel ŞM), Tasarruf Bankaları, Büyük Kuruluşlar, Kurumsal Gayrimenkuller, Diğer Kurumsal, Grup Piyasaları ve Grup Kurumsal Merkezi (GKM). Şirket yaklaşık 2.800 şube üzerinden faaliyet göstermektedir. Şirket Avusturya, Orta ve Doğu Avrupa (OAD), Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Romanya, Macaristan, Hırvatistan ve Sırbistan'da hizmet sunmaktadır. Şirket bireysel, kurumsal ve özel bankacılık hizmetleri vermektedir.