American Express Co., kart çıkarma, tüccar işleme ve kart ağ işletmeleri alanlarında hizmet vermektedir. Şirketin merkezi New York City, New York'tadır ve şu anda 75.100 tam zamanlı çalışanı istihdam etmektedir. Şirket, tüketicilerden küçük işletmelere, orta ölçekli şirketlerden küresel büyük kurumlara kadar çeşitli müşterilere ürün ve hizmetler sunmaktadır. Segmentleri arasında ABD Tüketici Hizmetleri (USCS), Ticari Hizmetler (CS), Uluslararası Kart Hizmetleri (ICS) ve Küresel Tüccar ve Ağ Hizmetleri (GMNS) yer almaktadır. USCS, seyahat ve yaşam tarzı hizmetlerinin yanı sıra bankacılık ve karta dayalı olmayan finansman ürünlerini sunar. CS, ödeme ve gider yönetimi, bankacılık ve karta dayalı olmayan finansman ürünleri sağlar. ICS, seyahat ve yaşam tarzı hizmetlerinin yanı sıra belirli uluslararası ortak girişimleri ve sadakat koalisyonu işini yöneterek uluslararası müşterilere hizmet verir. GMNS, kart işlemlerini işleyen ve halleden bir ödeme ağı işletmekte, tüccarları bünyesine katmakta ve çoklu kanal pazarlama programları ile beceriler, hizmetler ve veri analitiği sağlamaktadır.