Xero Ltd., küçük işletmeler için çevrimiçi iş çözümleri sağlama ve danışmanlık hizmetleri sunma konusunda faaliyet göstermektedir. Şirket, temel muhasebe çözümü, ücret bordrosu, işgücü yönetimi, giderler ve projeleri içeren küresel bir küçük işletme platformunu işletmektedir. Segmentleri Avustralya ve Yeni Zelanda (ANZ) ile Uluslararası olmak üzere iki bölümden oluşmaktadır. Şirket ayrıca küçük işletmelerin açık platformu üzerinden çeşitli çözümlere erişimini sağlayan bağlı uygulamalar ekosistemi ile banka ve diğer finansal kurumlarla bağlantıya sahiptir. Bulut tabanlı platformu sayesinde küçük işletme müşterileri ve ortakları, gerçek zamanlı verilere erişerek işletmelerini yönetmekte, muhasebe ve vergi mevzuatına uyumu desteklemekte, işbirliği yapmakta ve bankalar, finansal hizmet ortakları veya ekosistem uygulamaları gibi diğer taraflarla bağlantı kurmaktadır. Yazılım platformunun özellikleri ve araçları arasında fatura ödeme, gider talep etme, banka bağlantıları, ödemeleri kabul etme ve diğerleri bulunmaktadır. Markaları arasında Planday, WorkflowMax, Hubdoc, TaxCycle ve Tickstar yer almaktadır.