Xero Ltd. hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp kinh doanh trực tuyến cho các doanh nghiệp nhỏ và dịch vụ tư vấn. Công ty vận hành một nền tảng toàn cầu dành cho doanh nghiệp nhỏ, bao gồm giải pháp kế toán cốt lõi, quản lý lương, quản lý nhân sự, chi phí và các dự án. Các phân khúc của công ty bao gồm Úc và New Zealand (ANZ), cùng với các thị trường quốc tế. Ngoài ra, công ty còn có một hệ sinh thái các ứng dụng kết nối và liên kết với ngân hàng và các tổ chức tài chính khác, giúp các doanh nghiệp nhỏ tiếp cận nhiều giải pháp khác nhau ngay trong nền tảng mở của công ty nhằm hỗ trợ điều hành doanh nghiệp và quản lý tài chính. Nền tảng dựa trên công nghệ điện toán đám mây cho phép khách hàng và đối tác doanh nghiệp nhỏ truy cập dữ liệu theo thời gian thực để quản lý hoạt động kinh doanh, hỗ trợ tuân thủ các yêu cầu kế toán và thuế, hợp tác và kết nối với các bên khác như ngân hàng, đối tác dịch vụ tài chính hoặc các ứng dụng trong hệ sinh thái. Các tính năng và công cụ trên nền tảng phần mềm của công ty bao gồm thanh toán hóa đơn, yêu cầu hoàn chi phí, kết nối với ngân hàng, nhận thanh toán và nhiều chức năng khác. Các thương hiệu của công ty bao gồm Planday, WorkflowMax, Hubdoc, TaxCycle và Tickstar.