National Australia Bank Ltd., bankacılık ve finansal hizmetler sağlama işiyle uğraşmaktadır. Şirketin merkezi Melbourne, Victoria'da bulunmaktadır ve şu anda 39.240 tam zamanlı çalışan istihdam etmektedir. Şirketin segmentleri İş ve Özel Bankacılık, Bireysel Bankacılık, Kurumsal ve Enstitüsel Bankacılık, Yeni Zelanda Bankacılığı ile Kurumsal Fonksiyonlar ve Diğerleri'ni kapsamaktadır. İş ve Özel Bankacılık, tarıma yönelik uzmanlaşmış hizmetler, kamu yönetimi, eğitim ve toplum hizmetleri dahil olmak üzere küçük ve orta ölçekli müşteri kesimlerine odaklanmaktadır. Bireysel Bankacılık, müşterilere konut kredileri sunar veya mevduat, kredi ve kişisel kredi olanakları aracılığıyla kişisel finans yönetiminde yardımcı olur. Kurumsal ve Enstitüsel Bankacılık, müşteri kapsama alanı, kurumsal finansman, varlık yönetimi, işlem bankacılığı ve kurumsal ödemeler gibi çeşitli ürün ve hizmetler sunmaktadır. Yeni Zelanda Bankacılığı, perakende, iş ve özel müşterilere hizmet veren ortaklık bankacılığı; kurumsal ve enstitüsel müşterilere hizmet veren Kurumsal ve Enstitüsel Bankacılık ve Yeni Zelanda'daki piyasalar satış faaliyetlerini içermektedir.