LivePerson, Inc. se dedica a la prestación de soluciones de mensajería móvil y en línea mediante inteligencia artificial conversacional. La empresa tiene su sede en la ciudad de Nueva York, Nueva York, y actualmente emplea a 928 trabajadores a tiempo completo. La compañía salió a bolsa el 7 de abril de 2000. El segmento de la empresa es Negocios, lo que permite a las marcas aprovechar el sofisticado motor de inteligencia de Conversational Cloud para conectarse con los consumidores a través de un conjunto integrado de tecnologías de mensajería empresarial móvil y en línea. Sus ofertas de soluciones comerciales incluyen The Conversational Cloud e Inteligencia Artificial Conversacional de LivePerson. The Conversational Cloud, su plataforma empresarial de conversaciones digitales con clientes, permite que empresas y consumidores se conecten a través de canales conversacionales, como voz, mensajes dentro de aplicaciones y mensajería móvil, utilizando al mismo tiempo bots e inteligencia artificial (IA) para aumentar la eficiencia. Sus soluciones de mensajería móvil y en línea están dirigidas a ejecutivos corporativos cuya responsabilidad principal es la optimización del servicio al cliente, ventas y marketing. Sus clientes incluyen empresas de la lista Fortune 500, empresas exclusivas de Internet, una variedad de comerciantes en línea, concesionarios de automóviles y otros.