LivePerson, Inc.는 대화형 인공지능(Conversational Artificial Intelligence)을 통해 모바일 및 온라인 메시징 솔루션을 제공합니다. 본사는 뉴욕 시 뉴욕에 위치하고 있으며 현재 928명의 상주직 직원을 고용하고 있습니다. 회사는 2000년 4월 7일에 IPO(공개 증권 발행)를 진행했습니다. 해당 회사의 사업 부문은 '비즈니스'이며, 이 부문을 통해 브랜드는 Conversational Cloud의 고도화된 인텔리전스 엔진을 활용하여 소비자들과 통합된 모바일 및 온라인 비즈니스 메시징 기술을 통해 연결될 수 있도록 지원합니다. 회사의 비즈니스 솔루션 제품군에는 Conversational Cloud와 LivePerson의 Conversational AI가 포함됩니다. Conversational Cloud는 기업용 디지털 고객 대화 플랫폼으로, 음성, 앱 내 및 모바일 메시징과 같은 대화형 채널을 통해 기업과 소비자가 연결될 수 있도록 하며, 봇과 인공지능(AI)을 활용하여 효율성을 증대시킵니다. 모바일 및 온라인 메시징 솔루션은 주요 책임이 고객 관리, 판매 및 마케팅 최적화인 기업 임원들을 대상으로 하고 있습니다. 고객사로는 포춘 500대 기업, 전용 인터넷 사업체, 다양한 온라인 상인, 자동차 딜러 등이 포함됩니다.