Lemonade Inc (LMND) Tài chính

Lemonade, Inc. là một công ty mẹ, hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo hiểm. Công ty có trụ sở chính tại New York City, New York và hiện đang sử dụng 1.235 nhân viên toàn thời gian. Công ty đã phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) vào ngày 02/07/2020. Doanh nghiệp hoạt động tại Hoa Kỳ, châu Âu, bao gồm cả Vương quốc Anh, cung cấp các sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng thông qua nhiều kênh bán hàng khác nhau. Cơ sở kỹ thuật số của công ty cho phép tích hợp tiếp thị và quy trình tiếp nhận khách hàng với hoạt động bảo hiểm và xử lý khiếu nại, thu thập và triển khai dữ liệu. Công nghệ của công ty bao gồm Data Advantage, AI Maya, AI Jim, CX.AI, Forensic Graph, Blender và Cooper. AI Maya, chatbot hỗ trợ tiếp nhận và trải nghiệm khách hàng, sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ của công ty. AI Jim, chatbot xử lý các yêu cầu bồi thường bảo hiểm, tiếp nhận thông báo đầu tiên về tổn thất từ khách hàng mà không cần sự can thiệp của con người. Công ty cung cấp bảo hiểm thú cưng bao gồm chẩn đoán, các thủ tục, thuốc men, tai nạn hoặc bệnh tật. Ngay cả gói bảo hiểm cơ bản cho thú cưng của công ty cũng bao gồm xét nghiệm máu, phân tích nước tiểu, xét nghiệm phòng thí nghiệm và chụp cắt lớp vi tính (CT scan).