Ibex Ltd (IBEX) 수입

IBEX Ltd.는 기술 기반의 고객 라이프사이클 경험 솔루션에 중점을 둔 아웃소싱 기업입니다. 본사는 워싱턴 D.C.에 소재하고 있으며 현재 30,000명의 상주직 직원을 고용하고 있습니다. 회사는 2020년 8월 7일에 IPO(공개 기업)가 되었습니다. IBEX Ltd.는 고객 지원, 기술 지원, 인바운드/아웃바운드 영업, 비즈니스 인텔리전스 및 분석, 디지털 수요 창출, 고객 경험(CX) 설문조사 및 피드백 분석에 이르는 다양한 서비스를 통해 브랜드가 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다. 회사의 통합 고객 라이프사이클 경험(CLX) 플랫폼을 통해 고객 확보, 참여, 확장 및 경험을 최적화할 수 있는 포괄적인 솔루션 포트폴리오를 제공합니다. IBEX Ltd.는 첨단 기술과 독자적인 분석 역량을 활용하여 글로벌 네트워크와 비즈니스 프로세스 아웃소싱 전문성을 결합하여 고객 브랜드를 보호하고 강화합니다. 해당 기업의 서비스는 디지털 및 옴니채널 고객 경험(ibex Connect), 디지털 마케팅 및 이커머스(ibex Digital), 디지털 CX 설문조사 및 분석(ibex CX)의 세 가지 분야를 포괄합니다.