Willis Towers Watson Plc exerce ses activités dans la fourniture de services-conseils, de courtage et de solutions. Les segments de l'entreprise comprennent la santé, la richesse et la carrière (HWC) ainsi que le risque et le courtage (R&B). Le segment HWC propose une gamme de conseils, de courtage, de solutions et de technologies destinées aux régimes de retraite des employés, aux investisseurs institutionnels, aux programmes de rémunération et de carrière, ainsi qu'à l'expérience globale des employés. Son portefeuille de services soutient les défis interconnectés auxquels les équipes de direction de ses clients font face dans les domaines des ressources humaines (RH) et de la finance. L'entreprise se concentre sur quatre domaines clés : santé, richesse, carrière, prestation et externalisation des avantages sociaux. Le segment R&B fournit une gamme de services-conseils en gestion des risques, de courtage en assurance et de services de consultation à des clients allant de petites entreprises aux grandes entreprises multinationales. Son segment R&B comprend deux activités : le risque et le courtage d'entreprise ainsi que le conseil en assurance et la technologie.