Customers Bancorp, Inc. exerce ses activités dans le domaine bancaire par l'intermédiaire de sa filiale, Customers Bank. Le siège social de l'entreprise est situé à West Reading, en Pennsylvanie, et elle emploie actuellement 787 salariés à plein temps. L'entreprise a réalisé son introduction en bourse le 16 mai 2013. La banque propose des produits bancaires, principalement des prêts et des dépôts, aux entreprises et aux consommateurs via ses succursales, ses bureaux à production limitée et ses bureaux administratifs situés dans les comtés de Berks et du sud-est de la Pennsylvanie, ainsi que dans les États de New York, du New Jersey (Hamilton), du Massachusetts, et d'autres emplacements. L'entreprise administre également des prêts et d'autres produits financiers, notamment des baux de financement d'équipements, destinés à ses clients. Elle dessert également des entreprises spécialisées à travers tout le pays, notamment dans le domaine des prêts hypothécaires, du financement commercial d'équipements, des prêts garantis par la SBA (Small Business Administration), du financement spécialisé et des prêts aux consommateurs, grâce à des partenariats avec des entreprises fintech. L'entreprise propose également des services bancaires numériques aux entreprises commerciales et aux particuliers à l'échelle nationale. Son offre de financement spécialisé inclut le financement de fonds d'investissement, le financement spécialisé immobilier, le financement technologique et pour start-ups, ainsi que les domaines de la santé et des institutions financières.