WaFd, Inc. se dedica a la prestación de servicios de crédito, depósito, seguros y otros servicios bancarios a consumidores. La empresa tiene su sede en Seattle, Washington, y actualmente emplea a 2.208 empleados a tiempo completo. Washington Federal Bank, un banco comercial con carta estatal de Washington y asegurado federalmente, que opera como WaFd Bank (el Banco), se dedica a ofrecer servicios de préstamo, depósito, seguros y otros servicios bancarios a consumidores, empresas medianas y grandes, y propietarios y desarrolladores de bienes raíces comerciales. La actividad del Banco consiste principalmente en aceptar depósitos del público e invertir estos fondos en préstamos de diversos tipos, incluyendo hipotecas de primer gravamen sobre viviendas unifamiliares, préstamos para construcción, préstamos sobre propiedades multifamiliares, bienes raíces comerciales y otras propiedades generadoras de ingresos, préstamos sobre el valor acumulado en viviendas y préstamos empresariales. El Banco invierte en ciertas obligaciones del gobierno y agencias de los Estados Unidos y otros instrumentos de inversión. El Banco cuenta con aproximadamente 210 sucursales ubicadas en Washington, Oregón, Idaho, Arizona, Utah, Nevada, Nuevo México y Texas.