ZOZO, Inc. se dedica al negocio de comercio electrónico (EC). La empresa tiene su sede en Chiba, Chiba-Ken, y actualmente cuenta con 1.693 empleados a tiempo completo. La empresa salió a bolsa el 11 de diciembre de 2007. El negocio de ZOZOTOWN consiste en ventas de compra y fabricación, ventas por consignación y ventas de artículos usados (USED). Las ventas de artículos usados constituyen un negocio de distribución secundaria que compra mercancía de moda usada, principalmente a usuarios individuales, y la vende manteniendo su propio inventario. El negocio LINE Yahoo Commerce vende productos a través de centros comerciales en línea y servicios de subastas en línea. El negocio business-to-business (BtoB) ofrece servicios de apoyo para diversas operaciones relacionadas con la gestión, incluyendo el desarrollo de sistemas para sitios de comercio electrónico, producción de diseños, contratación logística y apoyo de marketing. El negocio publicitario ofrece espacios publicitarios aprovechando la base de usuarios de ZOZOTOWN y WEAR. La empresa también opera negocios relacionados con los ingresos por gastos de envío y liquidación.