Sprout Social, Inc. se dedica a la provisión de herramientas en línea para la gestión de medios sociales para empresas. La compañía tiene su sede en Chicago, Illinois, y actualmente cuenta con 1.322 empleados a tiempo completo. La empresa realizó su IPO el 13 de diciembre de 2019. Proporciona a las organizaciones una plataforma centralizada para gestionar sus esfuerzos en redes sociales entre distintas partes interesadas y funciones empresariales. Su software en la nube reúne en un sistema unificado de registros, inteligencia y acción, los mensajes sociales, los datos y los flujos de trabajo. La empresa opera en las principales redes, incluyendo X (anteriormente conocida como Twitter), Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Google, Reddit, Glassdoor y YouTube, así como plataformas comerciales como Facebook Shops, Shopify y WooCommerce. Los componentes de la plataforma de la empresa incluyen inteligencia artificial (IA) y automatización, publicación, interacción, análisis, escucha social, marketing de influencers por sprout social y defensa empresarial por parte de los empleados. Su plataforma se licencia por usuario y por mes, ofreciendo escalabilidad para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños.