Klaviyo, Inc. se dedica a la provisión de una plataforma de marketing SaaS. La empresa tiene su sede en Boston, Massachusetts, y cuenta actualmente con 2,435 empleados a tiempo completo. La empresa realizó su IPO el 20 de septiembre de 2023. A través de su plataforma de datos integrada y análisis basados en inteligencia artificial (IA), la compañía combina la automatización del marketing, analítica y servicio al cliente en una solución unificada, facilitando a las empresas conocer a sus clientes. Su solución de automatización del marketing permite a los clientes orquestar campañas a través de múltiples canales de marketing, incluyendo correo electrónico, mensajes de texto (SMS) y notificaciones móviles. Sus soluciones en plataforma incluyen Klaviyo B2C CRM, Klaviyo Marketing, Klaviyo Service, Klaviyo Analytics, Klaviyo Data Platform y Klaviyo AI. Klaviyo B2C CRM es una plataforma creada específicamente para marcas orientadas al consumidor. Su plataforma da servicio a empresas de todos los tamaños, en diversas industrias y ubicaciones geográficas. Su solución de plataforma también incluye Gatsby, un producto de automatización social que ayuda a las marcas a convertir la interacción en redes sociales en relaciones directas con sus clientes.