Klaviyo, Inc.은 SaaS 마케팅 플랫폼 제공업체입니다. 본사는 매사추세츠주 보스턴에 위치하고 있으며 현재 2,435명의 상주직원을 고용하고 있습니다. 회사는 2023년 9월 20일에 IPO를 진행했습니다. 내장된 데이터 플랫폼과 인공지능(AI) 분석 기능을 통해 마케팅 자동화, 분석 및 고객 서비스를 하나의 통합 솔루션으로 결합하여 기업이 고객을 보다 잘 이해할 수 있도록 하고 있습니다. Klaviyo의 마케팅 자동화 솔루션은 이메일, 문자메시지(SMS), 모바일 푸시 알림 등 여러 마케팅 채널에서 캠페인을 실행할 수 있도록 지원합니다. 플랫폼 솔루션에는 Klaviyo B2C CRM, Klaviyo Marketing, Klaviyo Service, Klaviyo Analytics, Klaviyo Data Platform, Klaviyo AI가 포함됩니다. Klaviyo B2C CRM은 소비자 브랜드를 위한 플랫폼입니다. 해당 플랫폼은 산업과 지리적 영역에 관계없이 모든 규모의 기업에 서비스를 제공합니다. 또한 Gatsby라는 소셜 자동화 제품도 포함되어 있는데, 이는 브랜드가 소셜 채널을 통한 참여를 자체 고객 관계로 전환할 수 있도록 도와줍니다.