Klaviyo, Inc. exerce l'activité de fourniture d'une plateforme de marketing SaaS. Le siège social de l'entreprise est situé à Boston, dans le Massachusetts, et elle emploie actuellement 2 435 salariés à temps plein. L'entreprise a fait son introduction en bourse le 20 septembre 2023. À travers sa plateforme de données intégrée et des analyses d'intelligence artificielle (IA), l'entreprise combine l'automatisation du marketing, l'analyse et le service client dans une solution unifiée, rendant ainsi plus facile pour les entreprises de connaître leurs clients. La solution d'automatisation marketing de l'entreprise permet aux clients de coordonner des campagnes sur plusieurs canaux marketing, notamment le courrier électronique, les services de messages courts et les notifications mobiles. Les solutions sur plateforme de l'entreprise incluent Klaviyo B2C CRM, Klaviyo Marketing, Klaviyo Service, Klaviyo Analytics, Klaviyo Data Platform et Klaviyo AI. Klaviyo B2C CRM est une plateforme conçue pour les marques de consommateurs. Sa plateforme dessert des entreprises de toutes tailles, à travers divers secteurs d'activité et régions géographiques. Sa solution de plateforme inclut également Gatsby, un produit d'automatisation sociale qui aide les marques à transformer l'engagement sur les réseaux sociaux en relations clients directes.