Los ingresos del cuarto trimestre aumentan un 12% hasta los 11.200 millones de dólares
Salesforce (NYSE: CRM) anunció el 25 de febrero de 2026 que obtuvo resultados financieros récord para su cuarto trimestre y su año fiscal completo 2026, que finalizó el 31 de enero. La compañía reportó ingresos en el cuarto trimestre de 11.200 millones de dólares, un aumento del 12% interanual, superando las estimaciones de los analistas. Para el año fiscal completo, los ingresos alcanzaron los 41.500 millones de dólares, un aumento del 10% con respecto al año anterior.
Las métricas de crecimiento subyacentes de la compañía demostraron un impulso empresarial sostenido. El total de la obligación de rendimiento restante (RPO), que representa los ingresos contratados aún no reconocidos, creció un 14% interanual hasta los 72.400 millones de dólares. El flujo de caja operativo para el año fiscal 2026 fue de 15.000 millones de dólares, un 15% más interanual, mientras que el flujo de caja libre aumentó un 16% hasta los 14.400 millones de dólares, lo que subraya la fuerte eficiencia operativa y la rentabilidad de la compañía.
El ARR de la plataforma de IA 'Agentforce' sube un 169% hasta los 800 millones de dólares
El enfoque estratégico de Salesforce en la inteligencia artificial está dando resultados significativos, con sus productos centrados en la IA emergiendo como un motor de crecimiento principal. Los ingresos recurrentes anuales (ARR) de su plataforma Agentforce alcanzaron los 800 millones de dólares, un aumento del 169% interanual. La compañía ha cerrado más de 29.000 acuerdos de Agentforce desde el lanzamiento del producto, con un aumento del 50% en el volumen de acuerdos trimestre tras trimestre.
Hemos reconstruido Salesforce para convertirlo en el sistema operativo de la Empresa Agéntica, uniendo a humanos y agentes en una plataforma única y confiable. La IA agéntica es un viento de cola para nuestro negocio, y estamos en camino de alcanzar los 63.000 millones de dólares en ingresos en el año fiscal 2030.
— Marc Benioff, Presidente y CEO, Salesforce.
La adopción de la IA también es evidente en las métricas de uso, con Salesforce procesando casi 20 billones de tokens y entregando más de 2.400 millones de "unidades de trabajo agénticas" – una medida de las tareas completadas por su IA. Estas cifras destacan la integración acelerada de la IA en los flujos de trabajo de los clientes y su contribución directa al rendimiento superior de la compañía.
Salesforce prevé 46.000 millones de dólares en ingresos para el año fiscal 27 y aumenta la recompra a 50.000 millones de dólares
De cara al futuro, Salesforce emitió una sólida guía que reforzó sus perspectivas optimistas. La compañía inició la guía de ingresos para el año fiscal completo 2027 en el rango de 45.800 millones a 46.200 millones de dólares, lo que representa un crecimiento interanual del 10% al 11%. También elevó su objetivo de ingresos a largo plazo para el año fiscal 2030 a 63.000 millones de dólares, incluida su reciente adquisición de Informatica.
Para complementar su estrategia de crecimiento, Salesforce anunció una expansión significativa de su programa de retorno de capital. La junta autorizó un nuevo programa de recompra de acciones de 50.000 millones de dólares, reemplazando todas las autorizaciones anteriores. Además, la compañía aumentó su dividendo en efectivo trimestral en un 5,8% hasta los 0,44 dólares por acción. Estas acciones reflejan la confianza de la gerencia en la generación sostenida de flujo de caja y un compromiso de ofrecer valor a los accionistas.
Edgen Stock·Feb 26 2026, 14:17
