ServiceNow, Inc. 致力于为数字企业提供端到端的工作流自动化平台。公司总部位于加利福尼亚州圣克拉拉,目前拥有 29,187 名全职员工。公司于 2012 年 6 月 29 日上市。该公司的 AI 平台连接人员、流程、数据和设备,以提高生产力并最大化业务成果。其智能平台 Now Platform 是一种基于云的解决方案,帮助公共和私营部门的企业及组织实现工作流数字化。基于 Now Platform 构建的工作流应用分为四个主要领域:技术、CRM 与行业、核心业务以及创建者。其产品包括 IT 服务管理、IT 运营管理、人力资源服务交付、ServiceNow AI 代理、AI 体验、Build Agent、ServiceNow AI 控制塔、AI 代理结构、RaptorDB、工作流数据结构、工作场所服务交付、ServiceNow 平台加密、电信服务运营管理等。该公司还提供身份安全服务,帮助组织保护整个企业的访问安全。