关键要点
英国竞争与市场管理局(CMA)正在调查 Adobe 的订阅取消政策,特别是其 50% 的提前终止费,以评估其是否违反消费者法律。此次调查是在美国就类似问题达成 1.5 亿美元和解之后进行的,并可能根据 CMA 的新权力使 Adobe 面临巨额罚款。
- 英国调查: 竞争与市场管理局(CMA)于 2026 年 3 月 19 日发起正式调查,以查明 Adobe 的订阅取消费用是否违反消费者保护法。
- 惩罚性收费结构: 调查重点是“按月计费的年度”计划,该计划规定,如果客户在 14 天后取消,需支付其剩余合同价值的 50%。
- 财务风险增高: 此次调查是在因类似行为达成 1.5 亿美元美国和解之后进行的,根据 CMA 新的执法权力,可能导致高达 Adobe 全球营业额 10% 的罚款。
