阿里巴巴合伙委员会公开斥责钉钉管理文化,次日即撤换其CEO。
阿里巴巴合伙委员会公开斥责钉钉管理文化,次日即撤换其CEO。

阿里巴巴合伙委员会公开斥责钉钉管理文化,次日即撤换其CEO。
阿里巴巴集团撤换钉钉首席执行官陈航,由1992年出生的高管陈毓森接任。此前,公司合伙委员会在一份内部备忘录中公开批评该企业软件部门的管理文化,该备忘录在中国社交媒体上迅速传播。
"相互尊重、视人为人、有情有义,是阿里巴巴企业文化的基石,"合伙委员会在6月10日题为《有情有义,就是阿里文化》的备忘录中写道。委员会表示,一名前员工的离职文章中所描述的做法"从来都不是阿里文化所倡导的方向",并宣称在人工智能时代的创新取决于"员工的激情与创造力",而非"压力和机械执行"。
此次干预源于一名前钉钉产品经理的离职文章在网络上引发热议。该员工于2025年6月入职,曾参与旗舰AI产品"ONE"(O项目)的研发。该项目是钉钉8.0版本中推出的一款AI驱动的工作信息流。这篇题为《钉钉内幕》的文章描述了内部频繁变动的优先级、日益增长的领导层压力以及有毒的职场文化。陈航(花名:无招)于2025年4月才刚回归担任钉钉CEO,接替任职不到两年的叶军。
此次领导层动荡可能打乱钉钉向AI驱动企业服务转型的关键布局。目前,该平台正与字节跳动的飞书和腾讯的企业微信在中国企业协作市场展开激烈竞争。钉钉前副总裁马瑞拉在离职后也发布了一篇题为《钉钉之外》的反思文章,暗示内部的不满情绪远不止这一起离职事件。
一次罕见的公开批评
合伙委员会对钉钉管理层的直接批评,其影响远不止于该部门本身。自2021年反垄断整顿及随后重组为六大业务集团以来,阿里巴巴多年来一直在重塑其企业文化。这份备忘录中强调"相互尊重"和"有情有义"的措辞,呼应了创始人马云长期以来所坚持的、将阿里巴巴"六脉神剑"作为企业文化核心的理念。
对于服务超过600万家企业客户、每日处理数十亿条消息的钉钉而言,此次换帅带来了执行风险。该平台在O项目下的AI转型,被定位为阿里巴巴云及企业软件生态的增长引擎。任何产品路线图的干扰或人才流失,都可能在这个竞争对手纷纷重金投资AI办公工具的关键节点上,拖慢其采用速度。
新任CEO陈毓森接手的部门正面临文化改革与产品转型的双重任务。他34岁出任这一职位,标志着阿里巴巴领导层的代际更迭,公司正推动更年轻的高管进入核心岗位。钉钉8.0以AI驱动的"ONE"信息流为核心,代表着阿里巴巴押注AI智能体能够重塑工作协作方式——这一观点与飞书不谋而合,后者也正凭借自身的AI功能积极争夺企业客户。
投资视角
阿里巴巴股价目前约为远期盈利的10倍,对钉钉这一消息反应有限。相较于集团核心的电商和云计算业务,钉钉对阿里巴巴整体云及企业板块的收入贡献仍较为有限。然而,此次罕见的治理干预表明,阿里巴巴领导层将文化凝聚力视为其AI战略成功的先决条件——投资者可能会权衡这一因素与CEO更迭带来的短期干扰。对股东而言,更根本的问题在于,这场文化重塑能否在不拖慢钉钉对抗资金充裕的竞争对手的产品势头前提下,恢复员工士气。
本文仅供信息参考,不构成投资建议。