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## 주요 요약 **존슨 컨트롤즈 인터내셔널(JCI)**은 **센서매틱 솔루션즈** 사업부를 통해 AI 기반 소매 센서의 새로운 제품군을 도입하며, 오프라인 소매업의 디지털 전환을 활용할 수 있는 입지를 다졌습니다. 신제품인 **Orbit AI**와 **Video AI**는 이전에 전자상거래 플랫폼에만 국한되었던 정교한 데이터 분석 기능을 물리적 매장에 제공하도록 설계되었습니다. 매장 내 고객 행동을 포착하고 분석함으로써 이 기술은 운영 효율성을 개선하고 고객 경험을 향상하며 일선 소매 직원들의 부담을 덜어주는 것을 목표로 합니다. ## 상세 내용 센서매틱 솔루션즈는 두 가지 주요 제품을 출시했습니다: AI 기반 센서 시스템인 **Orbit AI**와 고급 카메라 세트인 **Video AI**입니다. 이 장치들은 기존의 **ShopperTrak Analytics** 플랫폼으로 지속적인 데이터 스트림을 공급하도록 설계되었습니다. 핵심 기능은 물리적 소매 환경 내에서 전체 "쇼핑객 여정"을 매핑하고 이해하는 것입니다. 여기에는 이동 패턴 추적, 고유량 구역 식별, 특정 진열대에서의 체류 시간 측정, 고객-직원 상호작용 분석 등이 포함됩니다. 물리적 움직임을 구조화된 데이터로 전환함으로써 소매업체는 매장 레이아웃을 최적화하고 제품 배치를 개선하며 인력 수준 및 작업 할당에 대한 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있는 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있으며, 이는 **아마존**과 같은 온라인 마켓플레이스의 분석 기능을 반영합니다. ## 시장 함의 소매업체에게 이러한 기술의 채택은 전자상거래의 운영상의 이점에 대한 전략적 대응입니다. 이는 비효율성을 줄이고 중요한 노동력 문제를 해결하는 경로를 제공합니다. **액센츄어** 설문조사에 따르면 소매업 직원 중 69%가 피로를 느끼고 있으며, 70%는 참을성 없는 고객을 스트레스의 주요 원인으로 꼽았습니다. 군중 관리와 같은 작업을 자동화하고 직원에게 실시간 재고 및 제품 정보를 제공함으로써 이러한 AI 도구는 직원 번아웃을 줄이고 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다. **JCI** 투자자에게 이 출시는 빌딩 기술 포트폴리오 내에서 고수익, 데이터 중심 솔루션으로의 회사 전략적 전환을 확고히 합니다. 이는 JCI의 운영 기술(OT) 분야 입지를 확장하고 소매 부문의 AI 투자 증가와 연결된 새로운 수익원을 창출합니다. 그러나 성공은 명확한 투자 수익을 입증하고 전문 소매 기술 기업을 포함하는 경쟁 환경을 헤쳐나가는 데 달려 있습니다. ## 전문가 논평 **JCI**의 기술이 상당한 이점을 약속하지만, AI 및 운영 기술 전문가는 신중을 기할 것을 촉구합니다. AI를 중요한 OT 환경에 통합하는 것은 관리해야 할 새로운 위험을 초래합니다. **사이버 보안 및 인프라 보안국(CISA)**의 지침을 반영하여 보안 전문가는 조직이 명확한 거버넌스 및 안전 장치 메커니즘을 구축해야 한다고 강조합니다. **Darktrace Federal**의 CEO Marcus Fowler는 "적절한 작업에 적절한 AI를 사용"하고 "아주 작은 편차도 상당한 위험을 수반할 수 있는" 사이버 물리 시스템을 방어하기 위한 행동 기반 감독을 구현하는 것의 중요성을 언급했습니다. 이는 데이터 오염이나 모델 조작을 방지하기 위한 강력한 보안 프로토콜의 필요성을 강조하며, 이는 매장 운영을 방해할 수 있습니다. ## 더 넓은 맥락 이러한 발전은 물리적 환경을 개선하기 위해 AI를 운영 기술에 내장하는 더 큰 추세의 일부입니다. **월마트**가 AI 에이전트를 사용하여 운영을 간소화하고 **윌리엄스-소노마**가 AI 비서를 배포하여 고객 서비스 속도를 높이는 것에서 볼 수 있듯이, 소매업체는 경쟁력을 유지하기 위해 점점 더 기술에 의존하고 있습니다. **JCI**의 제품은 데이터가 풍부하고 고도로 최적화된 온라인 마켓플레이스의 경험과 점점 더 경쟁하고 있는 오프라인 매장이 직면한 과제를 직접적으로 해결합니다. 그러나 매장 내 센서의 광범위한 배포는 상당한 개인 정보 보호 및 보안 문제를 야기합니다. 쇼핑객 행동에 대한 세부적인 데이터 수집은 소매점을 사이버 범죄자에게 귀중한 표적으로 만듭니다. 사이버 보안 전문가들이 강조했듯이, 이 데이터는 표적 피싱 공격에서부터 신원 도용에 이르기까지 모든 것에 악용될 수 있습니다. 따라서 이러한 시스템을 채택하는 소매업체는 효율성 추구와 고객 데이터 보호 및 운영 인프라를 새롭고 진화하는 위협으로부터 보호할 책임 사이에서 균형을 이루어야 합니다.
## 요약 새로운 데이터에 따르면 트럼프 시대의 관세는 글로벌 무역 경로와 공급망을 근본적으로 재편하고 있으며, 이는 미국의 경제적 고립으로 이어지고 있습니다. 미국의 평균 관세율이 1930년대 이후 최고치인 약 16.8%에 달하면서, 무역 파트너들은 미국 시장을 우회하는 새로운 동맹을 적극적으로 형성하고 있습니다. 이러한 무역 전환은 중국 제조업에 대한 의존도가 급격히 감소하고 **캐나다**와 같은 주요 동맹국들이 아시아 시장으로 전략적 전환을 하는 것으로 입증됩니다. 장기적인 영향으로는 미국의 경제적 영향력 감소와 국내 기업 및 소비자의 비용 증가가 포함됩니다. ## 상세 내용 1월 이후 **트럼프** 행정부는 거의 모든 수입품에 관세를 부과하여 여러 부문에 걸쳐 상당한 재정적 부담을 안겨주었습니다. 기업들은 소비자 보호를 위해 이러한 비용을 흡수해 왔지만, 이 전략은 지속 불가능한 것으로 판명되고 있습니다. **골드만삭스**의 10월 분석에 따르면 기업들은 관세 비용의 약 절반을 전가하고 있습니다. **콜스**, **윌리엄스-소노마**, **언더아머**를 포함한 주요 소매업체들은 투자자들에게 임박한 가격 인상을 경고했습니다. 자동차 및 기술 부문은 이미 이러한 영향을 보여주었습니다. **포드**는 2026년에 관세로 인해 10억 달러의 손실을 입을 것으로 예상하며, **마이크로소프트**와 **소니**는 중국산 부품에 대한 관세 때문에 **Xbox** 및 **PlayStation 5** 콘솔 가격을 인상했습니다. > “이런 게임을 오래 할 수는 없습니다. 재고는 소진되고, 모든 것이 결국 마모되며, 지금이 바로 그런 상황입니다.” 태평양 연구소의 선임 연구원 웨인 와인가든은 비용이 불가피하게 소비자에게 전가될 것이라고 예측하며 말했습니다. ## 시장 영향 불안정하고 징벌적인 미국 무역 정책은 글로벌 공급망 재편을 가속화했습니다. **웰스 파고 공급망 금융**의 분석에 따르면 **중국**, **홍콩**, **한국**의 공급업체로부터의 물량 비중은 지난 10년 동안 90%에서 50%로 감소했습니다. 은행의 글로벌 오리엔테이션 책임자인 제레미 얀센은 “2018년부터 2020년까지 첫 번째 관세 조치 이후 중국으로부터의 공급업체 다변화는 거의 두 배로 증가했습니다.”라고 언급했습니다. 이러한 다변화는 **중국**으로부터뿐만 아니라 미국 주변에서도 이루어지고 있습니다. 미국과 두 번째로 큰 무역 파트너인 **캐나다**는 USMCA에 포함되지 않는 상품에 대한 35% 관세와 철강 및 알루미늄에 대한 50% 관세에 직면한 후 아시아에서 새로운 협정을 적극적으로 추진하고 있습니다. 오타와는 **인도네시아**와 자유 무역 협정을 체결하고 **아랍 에미리트**와 양자 투자 조약을 체결했으며, **인도** 및 **아세안**과의 협상을 가속화하고 있습니다. 이러한 전략적 전환은 신뢰할 수 있는 무역 파트너로서 미국에 대한 신뢰가 하락하고 있음을 강조합니다. ## 전문가 논평 금융 분석가들과 정책 전문가들은 현재의 관세 전략이 미국의 경제적 이익에 역효과를 낸다고 주장합니다. At One Ventures의 창립 파트너인 톰 치는 불안정하고, 크고, 자의적인 관세가 투입 비용을 예측할 수 없게 만들어 국내 생산자들을 처벌하기 때문에 미국을 “세계에서 제조하기에 최악의 장소 중 하나”라고 묘사했습니다. 캘거리 대학 국제 정책 책임자 카를로 데이드는 다른 국가들이 미국과 거래를 추구할 가치가 전혀 없을 수도 있다고 조언했습니다. > “트럼프로부터 좋은 거래를 얻는 사람은 아무도 없습니다. ‘거래의 기술’은 승자와 패자가 있다고 말하며, 미국이 승자가 될 것입니다.” 데이드는 말했습니다. “따라서 당신이 찾는 것은 좋은 거래가 아닙니다. 당신이 찾는 것은 최악의 상황에서 가장 덜 나쁜 거래입니다.” 외교의 마이클 킴미지도 이와 같은 의견을 반영하며, “벌거벗은 자기주장” 외교 정책이 궁극적으로 “동맹을 약화시키고” 설득의 관행을 복잡하게 만든다고 썼습니다. ## 광범위한 맥락 미국 산업을 보호하기 위한 의도였지만, 행정부의 관세 중심 정책은 정반대의 결과를 낳는 것으로 보입니다. 이는 **중국**과 같은 글로벌 경쟁자들이 국내 역량을 강화하도록 장려하고, 동시에 동맹국들이 미국을 배제하는 무역 네트워크를 구축하도록 유도했습니다. 예를 들어, 녹색 제조 붐은 주로 **아시아**에서 일어나고 있으며, **BYD**와 같은 기업들은 대규모 전기차 공장을 건설하고 있는 반면 미국은 뒤처지고 있습니다. 다른 국가들이 계속해서 전문화하고 서로 무역을 하면서, 미국은 점점 더 고립될 위험에 처해 있으며, 이는 글로벌 경제적 지위의 하락과 국내 인구의 비용 증가로 이어질 것입니다. “미국 우선주의” 접근 방식은 궁극적으로 미국 없는 세상으로 이어질 수 있습니다.
## 경영 요약 2025년 연휴 쇼핑 시즌은 기록적인 소비자 지출과 소매 부문의 기저 금융 안정성 간의 상당한 괴리로 특징지어집니다. 트럼프 행정부가 강력한 블랙 프라이데이 판매를 경제 건전성의 증거로 강조하는 동안, 주요 소매업체들은 가격 경쟁력을 유지하기 위해 높은 관세로 인한 상당한 비용을 흡수해 왔습니다. 이 전략은 지속 불가능한 것으로 입증되고 있으며, 회사 지침은 이제 이러한 비용이 최종적으로 전가됨에 따라 2026년 초에 소비자들이 광범위한 가격 인상에 직면할 것임을 나타냅니다. ## 사건 상세 2025년 대부분 동안 소매업체들은 수입 관세 인상의 영향으로부터 소비자들을 성공적으로 격리시켰습니다. 미국의 평균 관세율은 16.8%에 달했으며, 이는 1930년대 이후 전례 없는 수준입니다. 중요한 연휴 시즌을 헤쳐나가기 위해 기업들은 관세 이전 가격으로 비축된 재고를 청산하고, 공급업체와 협상하며, 내부 비용을 전략적으로 절감하는 등 여러 전략을 사용했습니다. **골드만삭스**의 분석에 따르면, 기업들은 이러한 높은 관세와 관련된 비용의 약 절반만을 전가해 왔습니다. 그러나 이러한 완충 장치는 약화되고 있습니다. 최근 실적 발표에서 수많은 기업의 경영진들은 가격 인상이 임박했다고 경고했습니다. **Kohl’s**, **Abercrombie**, **Williams-Sonoma**, **Under Armour**는 모두 연휴 프로모션이 끝나고 고비용 재고가 일반화됨에 따라 2026년 1월부터 가격 인상이 적용될 가능성이 높다고 밝혔습니다. ## 시장 영향 주요 시장 영향은 쇼핑객들이 **Telsey Advisory Group**의 선임 전무 이사인 **조셉 펠드먼**이 "가격 충격"이라고 묘사하는 상황에 직면함에 따라 소비자 지출의 잠재적인 위축입니다. 소비자 지출은 여전히 회복력을 유지하고 있지만 – **전미 소매 연맹**은 추수감사절 주말 동안 기록적인 2억 290만 명의 쇼핑객을 보고했습니다 – 이는 현재 종료되고 있는 프로모션 가격 덕분이었습니다. 임박한 가격 인상은 소비자 신뢰와 재량 지출을 위축시켜 2026년 상반기 소매 부문의 수익과 이윤에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 추세는 특정 부문에서 이미 나타나고 있습니다. **마이크로소프트**와 **소니**는 중국 생산에 의존하기 때문에 이미 게임기 가격을 인상했으며, 이는 소비자들이 높은 비용에 반응하면서 **마이크로소프트**의 콘솔 판매가 29% 감소하는 결과를 초래했습니다. ## 전문가 의견 금융 분석가들은 연휴 쇼핑 시즌의 일수가 가계 소득, 소비자 신뢰, 상품 가격과 같은 기본적인 동인보다 경제적으로 덜 중요하다고 주장합니다. 현재 환경은 정책이 가격 변수에 직접 영향을 미치는 분명한 예입니다. > **Telsey Advisory Group**의 **조셉 펠드먼**은 “내년 상반기에는 소비자들이 가격 인상이 좀 더 광범위하게 나타나는 것을 보기 시작할까 봐 우려됩니다”라고 말했습니다. “이는 일부 사람들에게 약간의 가격 충격이 될 수 있습니다.” 비용을 흡수할 여력이 없는 소기업 소유주들도 같은 의견을 표명했습니다. Village Lighting의 CEO인 제러드 헨드릭스는 “이 시점에서 우리는 정말로 이윤을 위해 일하는 것에서 관세를 위해 일하는 것으로 바뀌었습니다”라고 언급했습니다. ## 광범위한 배경 이러한 상황은 헤드라인 지출 수치에 가려진 소비자 재정의 취약성 증가를 강조합니다. 지금 구매하고 나중에 지불하는(BNPL) 서비스와 같은 금융 옵션에 대한 의존도 증가는 이러한 압력을 더욱 부각시킵니다. 2025년 **LendingTree** 설문조사에 따르면 미국인의 절반 이상이 BNPL 서비스를 사용했으며, 2025년에는 9150만 명이 사용할 것으로 예상됩니다. 이는 많은 소비자들이 현재의 지출 수준을 관리하기 위해 예산을 늘리고 있음을 나타냅니다. 또한, **딜로이트** 설문조사에 따르면 쇼핑객의 57%가 향후 몇 달 동안 경제가 약화될 것으로 예상합니다. 이러한 증가하는 소비자 비관주의와 임박한 관세 주도 인플레이션이 결합되어 2025년 연휴 시즌이 끝난 후 소매 시장은 어려운 시기를 맞이할 것으로 예상됩니다.
