阿里巴巴通義千問開放Agent平台予四大品牌

阿里巴巴通義千問App正式開放第三方Agent與Skills，允許企業在平台上運行自有品牌AI代理，直接挑戰百度文心與騰訊AI生態體系。

阿里巴巴集團旗下通義千問App自2026年6月起全面開放第三方Agent與Skills，允許任何企業在該平台上運作自有品牌AI代理，公司於6月3日宣布此消息。瑞幸咖啡、肯德基、蜜雪冰城及中國東方航空為首批測試Agent服務的業者，預計短期內正式上線。

「這標誌著AI從獨立產品轉變為企業客戶互動的嵌入式平台，」一位知情人士表示。此舉將通義千問定位為品牌與客戶互動的作業系統，直接與百度文心一言及騰訊混元模型生態體系競爭。

四家試點合作夥伴涵蓋消費領域，均擁有巨量日均交易規模。瑞幸咖啡在中國營運超過20,000家門市，2025年銷量突破20億杯。百勝中國旗下的肯德基擁有超過10,000家門市。蜜雪冰城於2026年3月在香港IPO募資4.44億美元，全球門市超過45,000家。中國東方航空2025年載客量超過1.3億人次。各品牌均可部署由通義千問驅動的AI代理，用於客戶服務、訂單管理、會員計畫及個人化推薦。

平台策略與宏利合作

通義千問的開放緊隨阿里雲進軍企業AI領域。6月2日，宏利香港宣布與阿里雲建立戰略合作，共同設立AI聯合實驗室，專注於保險應用，包括 fraud 偵測及服務個人化。宏利預期至2027年，企業AI相關價值將超過10億加元。

兩項公告顯示阿里巴巴的雙軌AI策略：通義千問作為面向消費者的品牌AI代理平台，阿里雲則作為企業AI部署的基礎設施層。阿里雲智能公用雲副總裁張宏表示，與宏利的合作體現了「雙方共同致力於透過AI與雲端技術推動創新」。

競爭格局與投資啟示

阿里巴巴開放平台直接挑戰百度文心，後者自2024年推出插件生態系以來一直是中國主導的AI代理平台。騰訊混元模型整合至微信13億月活躍用戶，則是另一主要競爭對手。通過開放通義千問予第三方代理，阿里巴巴押注品牌自有的AI代理——而非通用聊天機器人——將驅動企業採用。

商業利益巨大。根據IDC預測，中國企業AI市場預計到2028年將達到450億美元。阿里雲在2026財年營收達168億美元，AI相關營收以三位數百分比增長。通義千問Agent平台可望帶動更多雲端消費，因為品牌在阿里巴巴基礎設施上擴展AI部署。

阿里巴巴股票目前交易價格約為預期本益比12倍，低於騰訊的18倍，但高於百度的9倍。通義千問平台開放加上宏利合作，為投資者評估阿里巴巴AI變現軌跡提供了兩個具體數據點——一是面向消費者的品牌AI代理，二是企業保險工作流程。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。