Zalando SE hoạt động trong lĩnh vực phát triển, mua bán, tiếp thị, bán lẻ và bán hàng hưởng hoa hồng các sản phẩm quần áo và giày dép, cũng như cung cấp các dịch vụ liên quan đến người tiêu dùng và đối tác. Công ty có trụ sở chính tại Berlin và hiện đang sử dụng 15.309 nhân viên toàn thời gian. Công ty đã niêm yết cổ phiếu lần đầu vào ngày 01/10/2014. Doanh nghiệp cung cấp danh mục sản phẩm gồm quần áo cho nữ, nam và trẻ em. Bộ sưu tập của công ty bao gồm các mặt hàng giày dép, quần áo, phụ kiện, sản phẩm làm đẹp và đồ dùng thể thao từ hơn 6.000 thương hiệu. Zalando vận hành dưới hai phân khúc chính là Business-to-Consumer (B2C) và Business-to-Business (B2B). Trong phân khúc B2C, Zalando mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm đa thương hiệu với các sản phẩm thời trang và lối sống. Trong phân khúc B2B, công ty cung cấp cơ sở hạ tầng logistics, phần mềm và dịch vụ nhằm hỗ trợ các thương hiệu và nhà bán lẻ quản lý và mở rộng toàn bộ hoạt động thương mại điện tử của họ.