Westrock Coffee Co. hoạt động trong lĩnh vực sản xuất cà phê, trà và các sản phẩm chiết xuất. Công ty có trụ sở chính tại Little Rock, Arkansas và hiện đang sử dụng 1.408 nhân viên toàn thời gian. Công ty niêm yết lần đầu trên thị trường chứng khoán vào ngày 28/09/2021. Westrock Coffee cung cấp các dịch vụ bao gồm thu mua cà phê, quản lý chuỗi cung ứng, phát triển sản phẩm, rang, đóng gói và phân phối sản phẩm đến các ngành bán lẻ, dịch vụ thực phẩm và nhà hàng, cửa hàng, trung tâm du lịch, tài khoản phi thương mại, hàng tiêu dùng đóng gói và ngành khách sạn trên toàn thế giới. Công ty có hai mảng kinh doanh chính: Beverage Solutions (Giải pháp đồ uống) và Sustainable Sourcing & Traceability (SS&T) (Thu mua bền vững và Truy xuất nguồn gốc). Mảng Beverage Solutions cung cấp các sản phẩm với nhiều dạng bao bì khác nhau, bao gồm cà phê thương hiệu riêng và nhãn hiệu riêng được đóng trong túi, gói nhỏ lẻ và cốc dùng một lần, cùng các giải pháp chiết xuất dành cho các sản phẩm như cà phê pha sẵn và đồ uống đóng chai. Mảng SS&T sử dụng công nghệ và chuỗi cung ứng có thể truy xuất số hóa để tác động và cải thiện đời sống của các đối tác nông dân, tạo ra sự nâng đỡ kinh tế rõ rệt, chú trọng trách nhiệm môi trường và nâng cao nhận thức cho người nông dân.