WaFd, Inc. hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ cho vay, tiền gửi, bảo hiểm và các dịch vụ ngân hàng khác cho người tiêu dùng. Công ty có trụ sở chính tại Seattle, Washington và hiện đang sử dụng khoảng 2.208 nhân viên toàn thời gian. Washington Federal Bank, một ngân hàng thương mại được bảo hiểm bởi liên bang và được cấp phép bởi bang Washington, hoạt động dưới tên gọi WaFd Bank (Ngân hàng), chuyên cung cấp dịch vụ cho vay, nhận tiền gửi, bảo hiểm và các dịch vụ ngân hàng khác cho người tiêu dùng, các doanh nghiệp vừa và lớn, cũng như các chủ sở hữu và nhà phát triển bất động sản thương mại. Hầu hết hoạt động kinh doanh của Ngân hàng bao gồm việc nhận tiền gửi từ công chúng và sử dụng các nguồn vốn này để đầu tư vào nhiều loại hình cho vay khác nhau, gồm các khoản vay thế chấp hàng đầu đối với nhà ở riêng lẻ, các khoản vay xây dựng, vay đối với nhà ở nhiều hộ gia đình, bất động sản thương mại và các tài sản tạo ra thu nhập khác, vay vốn chủ sở hữu nhà và các khoản vay doanh nghiệp. Ngân hàng còn đầu tư vào một số nghĩa vụ của Chính phủ Hoa Kỳ và các tổ chức liên quan cũng như các khoản đầu tư khác. Ngân hàng hiện có khoảng 210 chi nhánh tại các bang Washington, Oregon, Idaho, Arizona, Utah, Nevada, New Mexico và Texas.