Upwork, Inc. là một sàn giao dịch trực tuyến chuyên kết nối doanh nghiệp với các chuyên gia tự do để thực hiện các dự án ngắn hạn và dài hạn. Công ty có trụ sở chính tại San Francisco, California và hiện có 600 nhân viên toàn thời gian. Công ty đã tổ chức chào bán cổ phiếu lần đầu (IPO) vào ngày 03/10/2018. Thuật ngữ "nhân tài độc lập" của công ty đề cập đến các chuyên gia độc lập và các công ty cung ứng lao động với quy mô khác nhau. Các dịch vụ trên nền tảng của công ty được thiết kế dành cho các khách hàng đang tìm kiếm cơ hội tuyển dụng. Các dịch vụ này cung cấp cho khách hàng quyền truy cập nguồn nhân lực độc lập có lịch sử làm việc được xác minh trên sàn giao dịch việc làm của Upwork, cũng như phản hồi từ các khách hàng trước đó. Khách hàng còn nhận được những ưu đãi như huy hiệu khách hàng đã xác minh và bài đăng việc làm được đánh dấu nổi bật. Upwork Payroll (Dịch vụ quản lý lương Upwork) có sẵn cho khách hàng khi họ chọn làm việc với các chuyên gia mà họ tuyển dụng thông qua Upwork với tư cách là nhân viên. Nhờ có Upwork Payroll, khách hàng có quyền tiếp cận các nhà cung ứng lao động bên thứ ba để tuyển dụng nhân sự và đáp ứng nhu cầu nhân lực thông qua sàn giao dịch việc làm của Upwork. Công ty cung cấp hai dòng dịch vụ chính: dịch vụ được quản lý và giải pháp doanh nghiệp. Dịch vụ được quản lý bao gồm chương trình quản lý do đội ngũ chuyên gia điều phối và giải pháp toàn diện cho toàn bộ vòng đời dự án.