PagerDuty, Inc. hoạt động trong lĩnh vực cung cấp một nền tảng quản lý vận hành kỹ thuật số. Công ty có trụ sở chính tại San Francisco, California và hiện đang sử dụng 1.242 nhân viên làm việc toàn thời gian. Công ty đã phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) vào ngày 11 tháng 4 năm 2019. Công ty thu thập dữ liệu và tín hiệu kỹ thuật số từ hầu như mọi hệ thống hoặc thiết bị được hỗ trợ bởi phần mềm và sử dụng công nghệ học máy (machine learning) để liên kết, xử lý và dự đoán các cơ hội cũng như vấn đề. Công ty sử dụng phản ứng sự cố, quản lý sự kiện và tự động hóa, để kết nối đúng người với thông tin đúng lúc, giúp họ có thể giải quyết các vấn đề và hành động trước các cơ hội trong vài phút hoặc vài giây từ bất kỳ đâu họ đang ở. PagerDuty Operations Cloud bao gồm PagerDuty Incident Management, AIOps, Process Automation và Customer Service Operations. PagerDuty Incident Management cung cấp cái nhìn thời gian thực về trạng thái của một dịch vụ kỹ thuật số đồng thời tích hợp khả năng giảm nhiễu thông minh để loại bỏ các cảnh báo sai. PagerDuty Process Automation cung cấp một môi trường thiết kế và thực thi tập trung để điều phối các quy trình làm việc tự động hóa.