First Citizens BancShares, Inc. là một công ty mẹ ngân hàng, cung cấp các dịch vụ ngân hàng bán lẻ và doanh nghiệp thông qua các công ty con của mình. Công ty có trụ sở chính tại Raleigh, North Carolina và hiện có 17.191 nhân viên toàn thời gian. Bộ phận Ngân hàng Tổng quát của Công ty cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đến người tiêu dùng và doanh nghiệp thông qua mạng lưới chi nhánh và nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau. Công ty cung cấp đầy đủ các sản phẩm tiền gửi, cho vay, quản lý tiền mặt, ngân hàng riêng và quản lý tài sản, dịch vụ thanh toán và dịch vụ kho quỹ. Bộ phận Ngân hàng Doanh nghiệp cung cấp một loạt dịch vụ cho vay, cho thuê, thị trường vốn, quản lý tài sản và các dịch vụ tài chính và tư vấn khác, chủ yếu cho các công ty nhỏ và vừa. Bộ phận SVB Thương mại phục vụ các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp và nhà đầu tư ở mọi giai đoạn, lĩnh vực và khu vực trong hệ sinh thái đổi mới sáng tạo, cũng như các công ty tư nhân và vốn mạo hiểm. Bộ phận Đường sắt cung cấp các giải pháp cho thuê và tài trợ chuyên dụng cho đội phương tiện đường sắt và đầu máy kéo tại Bắc Mỹ.