CSX Corp. hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt. Công ty có trụ sở chính tại Jacksonville, bang Florida và hiện đang sử dụng 23.500 nhân viên toàn thời gian. Doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ và giải pháp vận chuyển bằng đường sắt, vận chuyển đa phương thức và dịch vụ chuyển tải từ đường sắt sang xe tải cho khách hàng trong nhiều lĩnh vực thị trường khác nhau, bao gồm năng lượng, công nghiệp, xây dựng, nông nghiệp và hàng tiêu dùng. Công ty cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt, bao gồm dịch vụ đường sắt truyền thống, vận chuyển container và rơ-moóc đa phương thức, cũng như các dịch vụ vận chuyển khác như chuyển tải từ đường sắt sang xe tải và vận hành hàng hóa rời. Thông qua công ty con của mình, CSX Transportation, Inc. (CSXT), công ty tạo ra mối liên kết trong chuỗi cung ứng vận tải thông qua mạng lưới đường sắt trải dài khoảng 20.000 dặm tuyến đường, phục vụ các trung tâm dân cư chính tại 26 bang phía đông sông Mississippi, Quận Columbia và các tỉnh Ontario và Quebec của Canada. CSXT cũng tham gia vào các hoạt động kinh doanh bất động sản bao gồm bán, cho thuê, mua lại và quản lý, phát triển bất động sản. Công ty phục vụ các ngành kinh doanh hàng hóa, vận tải đa phương thức, than đá và vận tải đường bộ.