CSX Corp. exerce ses activités dans le domaine du transport ferroviaire de marchandises. Le siège social de l'entreprise est situé à Jacksonville, en Floride, et elle emploie actuellement 23 500 salariés à temps plein. L'entreprise propose des services et solutions de transport ferroviaire, intermodal et de transbordement rail-camion à destination de clients appartenant à divers marchés, notamment l'énergie, l'industrie, la construction, l'agriculture et les produits de consommation. La société fournit des services de transport ferroviaire de marchandises, notamment un service ferroviaire traditionnel, le transport d'intermodaux (conteneurs et remorques), ainsi que d'autres services de transport tels que les transferts rail-camion et les opérations de matières premières en vrac. Par l'intermédiaire de sa filiale CSX Transportation, Inc. (CSXT), elle relie les maillons de la chaîne d'approvisionnement grâce à son réseau ferroviaire d'environ 32 000 kilomètres linéaires et dessert les grandes zones de population dans 26 États situés à l'est du fleuve Mississippi, le District de Columbia ainsi que les provinces canadiennes de l'Ontario et du Québec. CSXT est également active dans les activités de vente, de location, d'acquisition, de gestion et de développement immobilier. L'entreprise dessert les secteurs des marchandises, du transport intermodal, du charbon et du camionnage.