Capitol Federal Financial, Inc. là một công ty holding, hoạt động như một tổ chức tài chính định hướng cộng đồng. Công ty có trụ sở chính tại Topeka, Kansas và hiện có 636 nhân viên toàn thời gian. Công ty cung cấp đầy đủ các dịch vụ ngân hàng bán lẻ thông qua công ty con của mình là Capitol Federal Savings Bank (Ngân hàng), một ngân hàng tiết kiệm liên bang, với 44 chi nhánh truyền thống và bốn địa điểm giao dịch trong các cửa hàng, chủ yếu phục vụ các khu vực đô thị của Topeka, Wichita, Lawrence, Manhattan, Emporia và Salina, Kansas cùng một phần khu vực đô thị Kansas City. Ngân hàng thu hút tiền gửi chủ yếu từ công chúng nói chung và từ các doanh nghiệp, sau đó đầu tư các nguồn vốn này chủ yếu vào các khoản vay dài hạn được bảo đảm bằng thế chấp bậc nhất trên các bất động sản nhà ở từ một đến bốn gia đình do chủ sở hữu sinh sống và các khoản vay thương mại. Công ty cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tiền gửi cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Các sản phẩm này bao gồm tài khoản séc, tài khoản tiết kiệm, tài khoản tiền mặt có lãi suất thị trường, chứng chỉ tiền gửi và tài khoản hưu trí. Dịch vụ tiền gửi của Ngân hàng được cung cấp thông qua mạng lưới chi nhánh truyền thống và các địa điểm bán lẻ trong cửa hàng, cũng như qua tổng đài chăm sóc khách hàng.