Community Financial System, Inc. là một công ty mẹ, hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ ngân hàng bán lẻ, doanh nghiệp và ngân hàng địa phương. Công ty có trụ sở tại Dewitt, New York và hiện đang sử dụng 2.730 nhân viên làm việc toàn thời gian. Công ty con ngân hàng của Công ty, Community Bank, N.A. (CBNA), vận hành khoảng 200 cơ sở phục vụ khách hàng tại các khu vực phía Bắc New York, Đông Bắc Pennsylvania, Vermont và miền Tây Massachusetts. CBNA cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến cho vay và tiền gửi. Công ty con Benefit Plans Administrative Services, Inc. của Công ty là nhà cung cấp dịch vụ quản lý phúc lợi nhân viên, dịch vụ tín thác, quản lý quỹ đầu tư tập thể và tư vấn bảo hiểm cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc. Công ty con OneGroup NY, Inc. của Công ty là đại lý bảo hiểm tại Hoa Kỳ. Công ty cũng cung cấp các dịch vụ hoạch định tài chính toàn diện, quản lý tín thác và quản lý tài sản thông qua đơn vị vận hành Wealth Management.