Arthur J. Gallagher & Co. hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ môi giới bảo hiểm, dịch vụ tư vấn và giải quyết khiếu nại bảo hiểm của bên thứ ba. Công ty có trụ sở chính tại Rolling Meadows, Illinois và hiện đang sử dụng 56.000 nhân viên toàn thời gian. Các bộ phận của công ty bao gồm môi giới, quản lý rủi ro và doanh nghiệp. Bộ phận môi giới hoạt động cung cấp các dịch vụ môi giới và tư vấn cho tất cả các loại hình tổ chức, bao gồm các tổ chức thương mại, phi lợi nhuận, khu vực công, công ty bảo hiểm và các nhà cung cấp vốn bảo hiểm, cũng như cá nhân ở các lĩnh vực như bố trí bảo hiểm và tái bảo hiểm, quản lý rủi ro mất mát, và quản lý các chương trình phúc lợi do người sử dụng lao động tài trợ. Bộ phận quản lý rủi ro cung cấp các dịch vụ giải quyết và quản lý khiếu nại theo hợp đồng, dịch vụ kiểm soát mất mát và tư vấn quản lý rủi ro cho các tổ chức thương mại, phi lợi nhuận, các công ty bảo hiểm tự quản (captive) và khu vực công, cũng như các tổ chức khác chọn tự bảo hiểm cho các khoản bảo hiểm tài sản/bảo hiểm trách nhiệm dân sự hoặc sử dụng tổ chức quản lý khiếu nại của bên thứ ba thay vì các dịch vụ khiếu nại do doanh nghiệp bảo hiểm cung cấp.