Air France-KLM SA hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng không hành khách và hàng hóa. Công ty có trụ sở chính tại Paris, Ile-De-France và hiện có 81.387 nhân viên toàn thời gian. Công ty chuyên chở hành khách và cũng tham gia vào các hoạt động vận chuyển hàng hóa, bảo trì hàng không và các dịch vụ liên quan đến vận tải hàng không khác, bao gồm cả dịch vụ suất ăn. Hai tiểu tập đoàn của công ty là Air France và KLM có chương trình khách hàng thường xuyên Flying Blue, cho phép thành viên tích lũy dặm bay khi sử dụng dịch vụ của các hãng hàng không đối tác hoặc thông qua các giao dịch với các đối tác không thuộc ngành hàng không. Các hoạt động của công ty bao gồm vận chuyển hành khách, vận chuyển hàng hóa, bảo trì và các hoạt động khác. Mạng lưới hoạt động của công ty được tổ chức xung quanh hai trung tâm chính tại Paris-Charles de Gaulle và Amsterdam-Schiphol. Nhờ hai trung tâm này, công ty kết nối châu Âu với phần còn lại của thế giới, đến khoảng 320 điểm đến tại hơn 115 quốc gia. Transavia, công ty con của tập đoàn, hoạt động tại Hà Lan và Pháp, tập trung vào các khách hàng du lịch cự ly trung bình, cũng như thông qua các chuyến bay thuê chuyến và các công ty tổ chức tour.