Doanh thu AI của Salesforce đạt 800 triệu USD sau khi tăng 82%
Salesforce đã thể hiện những tiến bộ đáng kể trong việc kiếm tiền từ trí tuệ nhân tạo, báo cáo rằng phần mềm đại lý AI của họ, Agentforce, đã đạt 800 triệu USD doanh thu định kỳ hàng năm. Theo báo cáo thu nhập quý IV, con số này thể hiện mức tăng 82% chỉ trong sáu tháng so với 440 triệu USD được báo cáo vào cuối quý tài chính thứ hai vào tháng 7. Sự mở rộng nhanh chóng này cung cấp bằng chứng cụ thể cho thấy các công ty phần mềm doanh nghiệp lâu năm có thể thương mại hóa thành công các công cụ AI, ngay cả khi cổ phiếu của Salesforce đã giảm 25% trong năm nay.
Câu chuyện gián đoạn suy yếu khi cổ phiếu phần mềm giảm 23%
Kết quả AI mạnh mẽ từ Salesforce tạo ra sự tương phản rõ nét với tâm lý giảm giá đã đeo bám ngành phần mềm. Quỹ ETF iShares Expanded Tech-Software Sector (IGV) đã giảm 23% vào năm 2026 khi các nhà đầu tư định giá nỗi lo sợ rằng các đại lý AI từ các công ty khởi nghiệp như OpenAI và Anthropic sẽ làm cho phần mềm truyền thống trở nên lỗi thời. Tuy nhiên, luận điểm gián đoạn đang tỏ ra là quá sớm, vì các công ty khởi nghiệp AI đang gặp khó khăn hơn dự kiến trong việc bán hàng cho doanh nghiệp.
Năm 2025 được cho là năm mà các đại lý AI sẽ thay đổi doanh nghiệp. Nhưng sự cường điệu cuối cùng phần lớn là quá sớm.
— Kate Jensen, Trưởng bộ phận châu Mỹ, Anthropic.
Sự thừa nhận này, cùng với động thái gần đây của OpenAI là hợp tác với các nhà tư vấn CNTT để triển khai, cho thấy con đường chấp nhận của doanh nghiệp rất phức tạp. Nó làm nổi bật “sự thất bại trong cách tiếp cận” việc triển khai công nghệ một cách hiệu quả, tạo ra một cơ hội quan trọng cho các đối thủ lâu năm, những người đã có mối quan hệ khách hàng sâu sắc và có thể tích hợp AI vào quy trình làm việc hiện có, thách thức luận điểm rằng họ sẽ dễ dàng bị thay thế.