Thúc đẩy AI của Salesforce thúc đẩy doanh thu quý 4 tăng 12%

Doanh thu quý 4 tăng 12% lên 11,2 tỷ USD

Salesforce (NYSE: CRM) đã công bố vào ngày 25 tháng 2 năm 2026 rằng họ đã đạt được kết quả tài chính kỷ lục cho quý 4 và cả năm tài chính 2026, kết thúc vào ngày 31 tháng 1. Công ty đã báo cáo doanh thu quý 4 là 11,2 tỷ USD, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước, vượt qua ước tính của các nhà phân tích. Đối với cả năm tài chính, doanh thu đạt 41,5 tỷ USD, tăng 10% so với năm trước.

Các chỉ số tăng trưởng cơ bản của công ty cho thấy đà phát triển kinh doanh bền vững. Tổng nghĩa vụ thực hiện còn lại (RPO), đại diện cho doanh thu đã ký hợp đồng nhưng chưa được ghi nhận, đã tăng 14% so với cùng kỳ năm trước lên 72,4 tỷ USD. Dòng tiền hoạt động cho năm tài chính 2026 là 15,0 tỷ USD, tăng 15% so với cùng kỳ năm trước, trong khi dòng tiền tự do tăng 16% lên 14,4 tỷ USD, nhấn mạnh hiệu quả hoạt động và khả năng sinh lời mạnh mẽ của công ty.

ARR của nền tảng AI 'Agentforce' tăng 169% lên 800 triệu USD

Trọng tâm chiến lược của Salesforce vào trí tuệ nhân tạo đang mang lại kết quả đáng kể, với các sản phẩm tập trung vào AI của họ nổi lên như một động lực tăng trưởng chính. Doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) cho nền tảng Agentforce của họ đã đạt 800 triệu USD, tăng 169% so với cùng kỳ năm trước. Công ty đã ký kết hơn 29.000 giao dịch Agentforce kể từ khi sản phẩm ra mắt, với mức tăng 50% về khối lượng giao dịch so với quý trước.

Chúng tôi đã xây dựng lại Salesforce để trở thành hệ điều hành cho Doanh nghiệp Tác nhân, đưa con người và tác nhân lại với nhau trên một nền tảng đáng tin cậy. AI tác nhân là một động lực cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi, và chúng tôi đang trên đà đạt được 63 tỷ USD doanh thu vào năm tài chính 2030.

— Marc Benioff, Chủ tịch và CEO, Salesforce.

Việc áp dụng AI cũng được thể hiện rõ qua các chỉ số sử dụng, với Salesforce xử lý gần 20 nghìn tỷ token và cung cấp hơn 2,4 tỷ "đơn vị công việc tác nhân" – một thước đo các nhiệm vụ được AI hoàn thành. Những con số này làm nổi bật sự tích hợp AI đang tăng tốc vào quy trình làm việc của khách hàng và đóng góp trực tiếp của nó vào hiệu suất hàng đầu của công ty.

Salesforce dự kiến doanh thu năm tài chính 27 là 46 tỷ USD, tăng mua lại lên 50 tỷ USD

Trong tương lai, Salesforce đã đưa ra hướng dẫn mạnh mẽ, củng cố triển vọng lạc quan của mình. Công ty đã đưa ra dự báo doanh thu cho cả năm tài chính 2027 trong khoảng từ 45,8 tỷ USD đến 46,2 tỷ USD, đại diện cho mức tăng trưởng từ 10% đến 11% so với cùng kỳ năm trước. Công ty cũng nâng mục tiêu doanh thu dài hạn cho năm tài chính 2030 lên 63 tỷ USD, bao gồm cả việc mua lại Informatica gần đây.

Để bổ sung cho chiến lược tăng trưởng của mình, Salesforce đã công bố mở rộng đáng kể chương trình hoàn trả vốn của mình. Hội đồng quản trị đã ủy quyền một chương trình mua lại cổ phiếu mới trị giá 50 tỷ USD, thay thế tất cả các ủy quyền trước đó. Ngoài ra, công ty đã tăng cổ tức tiền mặt hàng quý lên 5,8% lên 0,44 USD mỗi cổ phiếu. Những hành động này phản ánh sự tin tưởng của ban lãnh đạo vào việc tạo ra dòng tiền bền vững và cam kết mang lại giá trị cho cổ đông.