Lumen đặt mục tiêu cắt giảm 1 tỷ USD chi phí vào năm 2027
Lumen Technologies đã công bố một kế hoạch vào ngày 23 tháng 3 năm 2026, nhằm đảm bảo tiết kiệm chi phí hoạt động hàng năm 1 tỷ USD vào cuối năm 2027. Mục tiêu mới này được đưa ra sau thành công của công ty trong việc vượt qua các mục tiêu tiết kiệm chi phí trước đó cho năm 2025. Sáng kiến này là một thành phần cốt lõi trong chiến lược chuyển đổi rộng lớn hơn do CEO Kate Johnson dẫn dắt, người đã tập trung vào việc giảm nợ của công ty và tăng cường sự tập trung vào khách hàng doanh nghiệp và khu vực công kể từ khi nhậm chức vào năm 2022.
Triển khai AI giúp tăng năng suất tới 50%
Kế hoạch hiệu quả này, do Giám đốc Công nghệ và Sản phẩm mới Jim Fowler đứng đầu, đặt trí tuệ nhân tạo làm trọng tâm thực hiện. Công ty đã đạt được sự chấp nhận AI rộng rãi, với hơn 90% nhân viên được cấp phép sử dụng Microsoft Copilot. Các kỹ sư sử dụng các công cụ như GitHub Copilot được cho là đang thấy năng suất cải thiện tới 50% đối với các tác vụ cụ thể như tái nền tảng ứng dụng. Lumen cũng đã phát triển một bảng điều khiển độc quyền, nội bộ cho phép nhân viên xây dựng và triển khai các tác nhân AI tùy chỉnh của riêng họ, sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn từ các nhà cung cấp như OpenAI và Google để tối ưu hóa quy trình làm việc và chi phí.
Công ty sẽ tăng gấp đôi mạng cáp quang lên 47 triệu dặm
Trong khi thực hiện chương trình cắt giảm chi phí mạnh mẽ, Lumen cũng đang đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng cốt lõi của mình. Công ty có kế hoạch mở rộng mạng cáp quang vật lý từ hơn 17 triệu dặm lên hơn 47 triệu dặm trong hai năm tới. Chiến lược kép này về hợp lý hóa hoạt động và mở rộng vật lý nhằm mục đích biến nhà cung cấp cơ sở hạ tầng 50 năm tuổi thành một công ty công nghệ hiện đại. Nỗ lực này tìm cách kết hợp một mạng lưới quy mô lớn với các thực hành kỹ thuật dựa trên phần mềm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.