Adobe đối mặt cuộc điều tra tại Anh và có thể bị phạt 10% doanh thu toàn cầu

Edgen Stock·Mar 19 2026, 13:08

Chia sẻ đến

Chia sẻ đến

Sao chép liên kết

Tóm tắt chính

Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) của Vương quốc Anh đang điều tra chính sách hủy đăng ký của Adobe, đặc biệt là phí chấm dứt sớm 50%, về các vi phạm tiềm ẩn luật tiêu dùng. Cuộc điều tra này diễn ra sau một thỏa thuận trị giá 1.5 trăm triệu đô la gần đây tại Mỹ về các vấn đề tương tự và khiến Adobe phải đối mặt với các hình phạt tài chính đáng kể theo quyền hạn mới của CMA.

Điều tra của Vương quốc Anh: Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) đã khởi động một cuộc điều tra chính thức vào ngày 19 tháng 3 năm 2026, về việc liệu phí hủy đăng ký của Adobe có vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng hay không.
Cấu trúc phí trừng phạt: Cuộc điều tra tập trung vào gói “thanh toán hàng tháng theo năm”, yêu cầu khách hàng hủy sau 14 ngày phải trả 50% giá trị hợp đồng còn lại.
Rủi ro tài chính gia tăng: Cuộc điều tra này diễn ra sau một thỏa thuận 1.5 trăm triệu đô la tại Mỹ đối với các hành vi tương tự và có thể dẫn đến khoản phạt lên tới 10% doanh thu toàn cầu của Adobe theo quyền hạn thực thi mới của CMA.

Cơ quan quản lý Vương quốc Anh điều tra phí hủy sớm 50% của Adobe

Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) của Vương quốc Anh vào ngày 19 tháng 3 năm 2026, đã khởi động một cuộc điều tra chính thức về các hoạt động đăng ký của Adobe, đặt câu hỏi liệu phí hủy sớm của hãng có vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng hay không. Cuộc điều tra nhắm vào các điều khoản của gói “thanh toán hàng tháng theo năm” của Adobe, yêu cầu khách hàng hủy sau 14 ngày mua phải trả một khoản phí bằng 50% hợp đồng hàng năm còn lại của họ. Cơ quan quản lý sẽ xác định liệu các điều khoản này có không công bằng hay không và liệu Adobe có cung cấp thông tin rõ ràng và kịp thời về các khoản phí ngay từ đầu, điều này có thể đã ảnh hưởng đến quyết định đăng ký của khách hàng.

Giám sát tăng cường sau thỏa thuận 1.5 trăm triệu đô la tại Mỹ

Cuộc điều tra tại Vương quốc Anh này làm gia tăng áp lực pháp lý lên Adobe, bắt đầu chưa đầy một tuần sau khi công ty đồng ý dàn xếp 1.5 trăm triệu đô la để giải quyết vụ kiện của chính phủ Hoa Kỳ về các cáo buộc gần như tương tự. Thỏa thuận đó yêu cầu Adobe phải trả khoản phạt dân sự 75 triệu đô la và cung cấp 75 triệu đô la bồi thường cho khách hàng vì đã che giấu các khoản phí chấm dứt cao. Những thách thức pháp lý lặp đi lặp lại này nhắm vào một mô hình kinh doanh cốt lõi đối với sức khỏe tài chính của Adobe, vì các đăng ký chiếm 97% trong tổng doanh thu 6.4 tỷ đô la của công ty trong quý kết thúc vào ngày 27 tháng 2.

Quyền hạn mới có thể áp dụng mức phạt lên tới 10% doanh thu toàn cầu

CMA đang tiến hành điều tra bằng cách sử dụng các quyền hạn thực thi trực tiếp mới được cấp bởi Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số, Cạnh tranh và Người tiêu dùng năm 2024. Điều này cho phép cơ quan này trực tiếp xác định các vi phạm pháp luật và áp dụng hình phạt, bỏ qua các tòa án. Các khoản phạt tiềm năng là đáng kể, có thể lên tới 10% doanh thu toàn cầu của một công ty. Đối với Adobe, công ty đã báo cáo doanh thu 23.78 tỷ đô la trong năm tài chính 2025, điều này thể hiện một rủi ro tài chính đáng kể. Hành động này làm trầm trọng thêm giai đoạn khó khăn của công ty, khi cổ phiếu của hãng đã giảm 23% trong năm nay và việc mua lại Figma trị giá 20 tỷ đô la trước đó đã bị hủy bỏ do sự phản đối của các cơ quan quản lý, bao gồm cả CMA.