Tesla Inc. (TSLA) đang triệu hồi 218.868 chiếc thuộc các mẫu xe phổ biến nhất của hãng tại Hoa Kỳ do lỗi phần mềm làm chậm hình ảnh camera chiếu hậu. Đây là hành động liên quan đến chất lượng thứ hai của nhà sản xuất ô tô này trong những tuần gần đây, gây ra thêm nhiều nghi vấn về quy trình kiểm soát sản xuất của hãng.
Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA) cho biết hôm thứ Tư rằng việc hiển thị camera bị chậm có thể làm giảm tầm nhìn của người lái và tăng nguy cơ va chạm. Đợt triệu hồi ảnh hưởng đến một số xe Model S, Model X, Model 3 và Model Y. Theo hồ sơ của NHTSA, Tesla có kế hoạch khắc phục sự cố bằng cách triển khai bản cập nhật phần mềm qua mạng (OTA).
Sự mất ổn định của phần mềm là vấn đề mới nhất trong một chuỗi các sự cố kiểm soát chất lượng của nhà tiên phong trong lĩnh vực xe điện này. Đợt triệu hồi quy mô lớn này diễn ra ngay sau một đợt triệu hồi quan trọng hơn, dù quy mô nhỏ hơn, đối với 173 chiếc Cybertruck thuộc các đời xe 2024-2026. Trong trường hợp đó, các tài liệu của NHTSA chỉ ra rằng các lỗ chốt đĩa phanh có thể bị nứt, có khả năng khiến toàn bộ bánh xe tách khỏi trục và gây mất kiểm soát hoàn toàn.
Đối với các nhà đầu tư, danh sách triệu hồi ngày càng dài làm gia tăng lo ngại về quy mô sản xuất và giám sát chất lượng khi Tesla phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ cả các nhà sản xuất ô tô lâu đời như Ford (F) và làn sóng các công ty khởi nghiệp xe điện. Trong khi việc sửa lỗi OTA cho vấn đề camera rất tiết kiệm chi phí, thì đợt triệu hồi Cybertruck yêu cầu thay thế vật lý đĩa phanh, trục bánh xe và đai ốc, đại diện cho chi phí dịch vụ và thách thức hậu cần trực tiếp hơn. Việc triệu hồi liên tục có thể làm hoen ố danh tiếng của thương hiệu về sự dẫn đầu công nghệ và độ tin cậy, có khả năng tác động đến nhu cầu của người tiêu dùng trong một thị trường đầy cạnh tranh.
Bài viết này chỉ mang tính chất thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.
