Một cuộc nổi dậy nội bộ mới tại Google đang đặt công ty vào ngã ba đường giữa các nguyên tắc AI của mình và các hợp đồng béo bở với Lầu Năm Góc, gợi nhớ lại cuộc xung đột đã làm rung chuyển công ty sáu năm trước.
Hơn 580 nhân viên Google, bao gồm hàng chục kỹ sư và nhà nghiên cứu cấp cao tại phòng thí nghiệm DeepMind danh tiếng, đã ký một bức thư yêu cầu Giám đốc điều hành Sundar Pichai từ chối đấu thầu các dự án AI quân sự tuyệt mật. Cuộc biểu tình trực tiếp thách thức mối quan hệ ngày càng sâu sắc của Google với Lầu Năm Góc và đe dọa đẩy công ty ra ngoài lề trong nỗ lực trị giá hàng tỷ đô la của quân đội Hoa Kỳ nhằm triển khai trí tuệ nhân tạo.
"Cách duy nhất để đảm bảo rằng Google không liên quan đến những tác hại như vậy là từ chối bất kỳ khối lượng công việc tuyệt mật nào", bức thư của nhân viên nêu rõ, theo một bản sao được cung cấp cho Bloomberg News. "Nếu không, những mục đích sử dụng như vậy có thể xảy ra mà chúng tôi không hề hay biết hoặc không có quyền ngăn chặn chúng."
Bức thư, mà những người tổ chức cho biết bao gồm chữ ký của hơn 20 giám đốc và phó chủ tịch, được đưa ra khi Google và Lầu Năm Góc được cho là đang đàm phán một thỏa thuận cho "tất cả các mục đích sử dụng hợp pháp" của các mô hình AI của mình, bao gồm cả tác nhân Gemini mạnh mẽ. Sự bất đồng nội bộ này tạo ra rủi ro kinh doanh đáng kể, có khả năng nhường chỗ cho các đối thủ như Microsoft và OpenAI, những đơn vị đã đảm bảo được các thỏa thuận cung cấp dịch vụ AI trong môi trường tuyệt mật.
Vấn đề then chốt là vị thế của Google trong thị trường AI chính phủ và quân sự đang phát triển nhanh chóng. Cuộc biểu tình làm nổi bật cuộc xung đột cơ bản giữa đạo đức nhân viên và cơ hội doanh thu lớn, buộc ban lãnh đạo Google phải điều hướng một con đường có thể khiến các tài năng AI hàng đầu rời bỏ hoặc mất đi mối quan hệ đối tác quan trọng với chính phủ vào tay các đối thủ lớn nhất.
Nỗi sợ hãi của nhân viên tập trung vào AI không thể kiểm soát
Cốt lõi lo ngại của nhân viên nằm ở các hệ thống "cách ly mạng" (air-gapped) tuyệt mật, vốn được tách biệt khỏi internet công cộng. Một khi được triển khai trên một mạng lưới như vậy, Google sẽ không có phương tiện kỹ thuật để giám sát hoặc kiểm soát cách AI của mình được sử dụng, một rủi ro mà những người ký tên cho rằng không thể chấp nhận được.
"AI tác nhân (Agentic AI) đặc biệt đáng lo ngại vì mức độ độc lập mà nó có thể đạt được", Sofia Liguori, một kỹ sư nghiên cứu AI tại Google DeepMind, người đã ký bức thư, cho biết. "Nó giống như việc trao đi một công cụ rất mạnh mẽ đồng thời từ bỏ mọi sự kiểm soát đối với việc sử dụng nó." Các nhân viên lập luận rằng những lời hứa hợp đồng rộng rãi từ ban lãnh đạo là không đủ để ngăn chặn công nghệ này bị sử dụng trong các ứng dụng như vũ khí tự hành hoặc giám sát hàng loạt.
Cảm giác Déjà Vu khi các cuộc biểu tình về Dự án Maven tái hiện
Cuộc xung đột nội bộ này là sự lặp lại trực tiếp của cuộc nổi dậy của nhân viên năm 2018 đối với "Dự án Maven", một chương trình của Lầu Năm Góc sử dụng AI của Google để phân tích hình ảnh giám sát từ máy bay không người lái. Đối mặt với làn sóng từ chức hàng loạt và sự phản đối rộng rãi từ bên trong, Google đã rút lui khỏi dự án và công bố một bộ nguyên tắc AI bao gồm cam kết không sử dụng công nghệ của mình cho vũ khí.
Tuy nhiên, công ty kể từ đó đã xây dựng lại mối quan hệ với ngành công nghiệp quốc phòng và năm ngoái đã xóa bỏ ngôn ngữ cụ thể ngăn cản AI của mình được sử dụng trong vũ khí. Những người tổ chức bức thư mới tuyên bố thẳng thừng: "Maven vẫn chưa kết thúc", báo hiệu rằng lực lượng lao động vẫn cam kết đấu tranh chống lại việc "vũ khí hóa công nghệ AI của Google".
Quan hệ đối tác với Lầu Năm Góc đưa Google vào ngã rẽ cạnh tranh
Áp lực từ nhân viên đến vào một thời điểm quan trọng. Lầu Năm Góc đang tích cực tìm kiếm các đối tác AI mới sau cuộc tranh chấp với Anthropic, công ty đã từ chối nới lỏng các rào cản đạo đức cho mục đích quân sự. Với việc Anthropic có khả năng bị chỉ định là "rủi ro chuỗi cung ứng", cánh cửa đang rộng mở để Google giành được một hợp đồng quan trọng.
Google đã cung cấp chatbot Gemini và các tác nhân AI của mình cho ba triệu nhân viên của Lầu Năm Góc cho các công việc không tuyệt mật. Các quan chức quốc phòng đã công khai tuyên bố ý định mở rộng điều này lên các cấp độ "tuyệt mật và tối mật". Cuộc biểu tình nội bộ này có thể buộc Google phải lựa chọn giữa việc xoa dịu lực lượng lao động chuyên gia của mình hoặc nắm bắt cơ hội chiến lược để trở thành nhà cung cấp AI cốt lõi cho quân đội Hoa Kỳ, một vai trò mà các đối thủ của họ đang háo hức theo đuổi.
Bài viết này chỉ nhằm mục đích thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.
