OpenAI đang thành lập một công ty triển khai do mình sở hữu đa số với số vốn cam kết hơn 4 tỷ USD, một bước đi trực tiếp nhằm đưa trí tuệ nhân tạo của mình vào bên trong các doanh nghiệp lớn và chiếm lĩnh một phần thị trường dịch vụ doanh nghiệp trị giá hàng nghìn tỷ USD.
Thực thể mới mang tên Công ty Triển khai OpenAI, ra mắt với mức định giá 10 tỷ USD và được hỗ trợ bởi 19 công ty bao gồm TPG, Goldman Sachs, SoftBank và Capgemini. Liên doanh này đánh dấu một bước chuyển chiến lược từ việc bán các mô hình AI qua API sang cung cấp triển khai thực tế, một mô hình được tiên phong bởi công ty phân tích dữ liệu Palantir.
Để xây dựng đội ngũ nhân sự, OpenAI đã đồng ý mua lại công ty tư vấn AI Tomoro có trụ sở tại Vương quốc Anh, mang lại khoảng 150 chuyên gia và kỹ sư triển khai cho công ty mới ngay từ ngày đầu tiên. Thông báo này được đưa ra chỉ vài ngày sau khi phòng thí nghiệm AI đối thủ Anthropic công bố một liên doanh dịch vụ doanh nghiệp tương tự trị giá 1,5 tỷ USD với Blackstone và Goldman Sachs.
Sự chuyển hướng sang dịch vụ này là một phản ứng mang tính cấu trúc đối với sự cạnh tranh ngày càng tăng. Trong khi doanh thu hàng năm của OpenAI được báo cáo đạt 25 tỷ USD vào tháng 2, thị phần API của hãng đã giảm từ khoảng 50% vào năm 2023 xuống còn dự kiến 25% vào giữa năm 2025 khi Anthropic và Google đang xâm nhập thị trường. Bộ phận triển khai mới nhằm mục đích tạo ra một "con hào triển khai", làm cho công nghệ của hãng trở nên gắn kết hơn so với một lệnh gọi API đơn giản.
Chiến lược của Palantir
Chiến lược của công ty mới tập trung vào các "kỹ sư triển khai trực tiếp", những người làm việc trực tiếp bên trong các tổ chức khách hàng để giải quyết các thách thức tích hợp phức tạp. Mô hình này thừa nhận một thực tế thị trường cốt lõi: với mỗi đô la một công ty chi cho phần mềm, họ chi khoảng sáu đô la cho tư vấn và dịch vụ cần thiết để làm cho phần mềm đó hoạt động. Bằng cách xây dựng phiên bản công ty tư vấn của riêng mình, OpenAI đang định vị bản thân để nắm bắt giải thưởng lớn hơn đó, thay vì để mặc nó cho các đối tác như McKinsey và Capgemini, những người trớ trêu thay cũng là nhà đầu tư trong liên doanh mới.
Việc mua lại Tomoro mang lại một đội ngũ giàu kinh nghiệm ngay lập tức. Công ty đã thực hiện các đợt triển khai AI phức tạp cho các khách hàng như Tesco và Virgin Atlantic, bao gồm cả việc xây dựng một đại lý hỗ trợ trong trò chơi cho Supercell, phục vụ 110 triệu người dùng trong vòng 12 tuần.
Cuộc đua giành lớp Doanh nghiệp
Cuộc đua AI doanh nghiệp không còn chỉ là về các điểm chuẩn mô hình; mà là về việc ai sở hữu lớp triển khai. Quan hệ đối tác trị giá 1,5 tỷ USD gần đây của Anthropic với Blackstone, Hellman & Friedman và Goldman Sachs cũng tuân theo logic tương tự: đưa các kỹ sư vào để thiết kế lại quy trình làm việc xung quanh các tác nhân AI. Động thái của OpenAI, dưới sự giám sát của COO Brad Lightcap, là một biện pháp đối phó trực tiếp.
19 đối tác đầu tư của liên doanh, những đơn vị cùng tài trợ cho hơn 2.000 doanh nghiệp, cung cấp một kênh phân phối tích hợp mạnh mẽ có thể bỏ qua các chu kỳ bán hàng CIO truyền thống và kéo dài. Điều này cho phép OpenAI thâm nhập sâu hơn vào thế giới doanh nghiệp khi hướng tới mục tiêu doanh thu dự kiến 85 tỷ USD vào năm 2030, một mục tiêu dựa trên việc các tác nhân AI trở thành hệ điều hành mặc định cho doanh nghiệp, chứ không chỉ là một tính năng.
Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.
